崗位職責:
1、主要通過接聽電話的形式,處理客戶遇到的問題和所需辦理的業(yè)務
2、收集用戶反饋的建議,協(xié)助項目不斷的完善產品功能
3、了解用戶需求,用心為每一位用戶提供溫暖而周到的服務,提高服務滿意度
任職要求:
1、最好有客服的工作經驗
2、熟練辦公軟件,打字熟練
3、普通話標準、口齒清晰、語言表達條理清晰
4、具有較強的親和力、責任感、溝通能力、應變能力和承壓能力
上班時間:早8:30-12:00,13:30-18:00,上六休一
周日休息,節(jié)假日正常休息
辦公環(huán)境好,同事之間氛圍好,高提成高回報