更新于 12月19日

客服專員

5千-6千
  • 成都武侯區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

VIP客服
職位描述:
1、通過在線渠道,快速響應(yīng)并積極解決用戶問題;
2、按流程和標(biāo)準(zhǔn)接入用戶,通過與用戶有效溝通,洞察并發(fā)現(xiàn)用戶在服務(wù)和業(yè)務(wù)體驗(yàn)中的問題;
3、關(guān)注用戶體驗(yàn),認(rèn)同用戶感受,提供專業(yè)知識(shí)及服務(wù)技巧,為用戶提供解決方案,確??蛻魸M意度,保障用戶權(quán)益;
職位要求:
1、大專以上學(xué)歷,抗壓能力好,能適應(yīng)輪班的工作安排;
2、普通話標(biāo)準(zhǔn),打字速度快;
3、具有優(yōu)秀的服務(wù)意識(shí),溝通能力和同理心
4、優(yōu)秀的情緒管控能力,善于安撫他人情緒
5、認(rèn)可客服崗位價(jià)值,愿意長(zhǎng)期從事客服相關(guān)工作

工作地點(diǎn)

騰訊成都大廈B樓

職位發(fā)布者

孫先生/人事經(jīng)理

剛剛活躍
立即溝通
公司Logo安徽中安潤(rùn)微科技有限公司上海分公司
中安潤(rùn)微科技,是一家專業(yè)從事軟件技術(shù)服務(wù),研發(fā)技術(shù)人才外包,政府、企事業(yè)信息化軟件定制開發(fā)、銷售與運(yùn)維服務(wù)的高科技企業(yè)。公司成立于2017年,注冊(cè)資本1000萬元。公司23年入駐經(jīng)開區(qū)中德創(chuàng)業(yè)園,堅(jiān)持以“協(xié)作分享求真擔(dān)當(dāng)”為核心價(jià)值觀,以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以客戶的需求與價(jià)值為中心,并快速響應(yīng)客戶需求。公司由一批有志于推動(dòng)技術(shù)服務(wù)發(fā)展的年輕、有活力的團(tuán)隊(duì)創(chuàng)辦,致力于創(chuàng)新創(chuàng)造,通過科技驅(qū)動(dòng)來完成客戶需求,創(chuàng)造價(jià)值。團(tuán)隊(duì)75%的人員擁有軟件研發(fā)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)超過3年以上,骨干人員超過5年行業(yè)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。有畢業(yè)于知名高校計(jì)算機(jī)專業(yè)的技術(shù)人才,也有資深的專業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷和企業(yè)管理人才,并依托一整套成熟的服務(wù)體系和工作流程為客戶提供高質(zhì)量的人才外包、軟件研發(fā)、技術(shù)咨詢、實(shí)施和售后維護(hù),以及智能設(shè)備零售等一站式高效、便捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。目前,中安潤(rùn)微的IT以及運(yùn)維服務(wù)業(yè)務(wù)以安徽合肥為中心,輻射江蘇、浙江、上海、廣州和湖北等省份,跟隨長(zhǎng)三角一體化步伐,逐步擴(kuò)大公司的業(yè)務(wù)覆蓋地區(qū)。
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