我們是一家國際化的咨詢公司,主要給中國的出海企業(yè)提供歐洲,英國,墨西哥,日本的本地化合規(guī)業(yè)務(wù),包括但不限于海外公司成立,海外合規(guī)業(yè)務(wù)注冊(cè)申請(qǐng),海外財(cái)稅服務(wù),海外商標(biāo)專利注冊(cè)申請(qǐng),海外品牌出海咨詢等服務(wù),加入我們可以讓你看到不一樣的國際視野! 如果你是一位對(duì)自己有要求有目標(biāo)的人,如果你想要加入積極向上優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),如果你想要靠近厲害的人不斷學(xué)習(xí)成長,加入我們就對(duì)了!
工作內(nèi)容:
1.及時(shí)關(guān)注平臺(tái)的下單界面,有客戶下單第一時(shí)間電話聯(lián)系客戶確認(rèn)訂單信息,并加微信拉群對(duì)接。
2.通過熟悉了解公司的產(chǎn)品業(yè)務(wù)之后,用標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)與客戶溝通解答基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)知識(shí),促進(jìn)成交收款(均為精準(zhǔn)意向客戶,成交轉(zhuǎn)化率高與快)。
3.對(duì)接客戶收集相關(guān)資料,核對(duì)無誤之后把文件發(fā)送給后端交付同事幫忙出合同。
4.跟進(jìn)各個(gè)客戶的訂單狀態(tài),能夠靈活高效的協(xié)調(diào)緊急重要的客戶需求。
5.做好本崗位的客戶訂單跟進(jìn)表的實(shí)時(shí)更新,確保收款信息無誤,每個(gè)客戶都能夠跟進(jìn)到位。
6.公司產(chǎn)品業(yè)務(wù)豐富,均可計(jì)算提成。只要你具備學(xué)習(xí)能力,即可對(duì)接更多的產(chǎn)品業(yè)務(wù)客戶,也就可以拿到更多的業(yè)務(wù)提成!
任職要求:
1.有客服工作經(jīng)驗(yàn),懂得服務(wù)客戶的禮儀禮貌,能夠及時(shí)相應(yīng)客戶的消息!
2.對(duì)工作效率與打字速度有要求,能夠快速回復(fù)客戶的消息!
3.熟練使用辦公軟件,包括但不限于WORD,EXCEL,PPT等軟件。
4.如有英語閱讀能力更佳,工作中經(jīng)常會(huì)接觸到外國文件,也是非常好的學(xué)習(xí)成長機(jī)會(huì)。
5.本崗位為底薪+提成,收入為多勞多得,客戶轉(zhuǎn)化率高!
6.具有較強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠在壓力下保持工作質(zhì)量;
7.優(yōu)先考慮有電商客服經(jīng)驗(yàn)的候選人,能夠快速適應(yīng)并處理各類客戶咨詢。
福利待遇:
1、公司發(fā)展速度快,提升空間大;公司提供專業(yè)培訓(xùn),只要有上進(jìn)心,在這里你可以高效學(xué)習(xí)、快速成長,配套相應(yīng)培訓(xùn)制度輔助;
2、上班時(shí)間:上午9:00-下午6.30或中午14:00-22:00,月休6天;
3、辦公環(huán)境舒適,西方工作氛圍,輕松簡單高效,以工作結(jié)果為導(dǎo)向!
4、員工關(guān)懷: (1)入職購買五險(xiǎn)一金,外加商業(yè)險(xiǎn); (2)安排年度國內(nèi)、國外旅游;大餐經(jīng)常吃,這都不是事~ (3)公司有冰箱、微波爐,不定期安排下午茶,生日會(huì),員工享有專屬生日紅包、節(jié)日禮品等; (4)按國家規(guī)定購買各會(huì)保險(xiǎn):所有法定節(jié)假日正常放假、享受年假、婚假、產(chǎn)假(寶寶也有大紅包哦)等國家法定有薪假期;