更新于 1月13日

英文客服專員(英語口語流利)

5000-6000元·13薪
  • 長沙開福區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招5人

職位描述

VIP客服售后客服電話客服倒班制英語
崗位職責(zé)
1. 負責(zé)統(tǒng)籌訂單支付后的所有內(nèi)外部對接環(huán)節(jié),確保順暢銜接。
2. 負責(zé)與客戶進行行前溝通,協(xié)調(diào)內(nèi)部流程,確??蛻粜枨蟮玫綕M足,并在行程中進行跟進服務(wù)。
3. 與司機進行有效溝通,處理與行程相關(guān)的客戶需求,確保服務(wù)質(zhì)量。
4. 提供標準化的客戶服務(wù),優(yōu)化內(nèi)部流程,提升整體服務(wù)效率。
任職要求:
1. 能接受輪班工作模式,以適應(yīng)靈活的工作安排;
2. 能夠流利使用英語,與國際同事及司機進行有效溝通;
3. 擁有良好的客戶服務(wù)意識和出色的溝通技巧。

工作地點

興旺V視界-B棟濱河路280號興旺科技園B棟1001-1015室

職位發(fā)布者

吳先生/HRBP

三日內(nèi)活躍
立即溝通
公司Logo長沙易出發(fā)科技有限公司
易出行ElifeTransfer易出行是全球地面交通領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者,業(yè)務(wù)遍及182個國家和1,500多個機場,值得信賴。超過2000萬用戶選擇易出行,我們完成了500多萬次包車接送機旅程,確保了每個環(huán)節(jié)的安全、質(zhì)量和可靠性?!竟靖艣r】易出行成立于2019年10月1日,總部位于美國,業(yè)務(wù)覆蓋全球182多個國家和地區(qū)的 1500多個機場。易出行通過整合優(yōu)質(zhì)車輛資源和專業(yè)司機團隊,為用戶提供包括包車、接送機、跨城出行、商務(wù)用車等多樣化的出行服務(wù)。易出行擁有超過60000輛當(dāng)?shù)睾弦?guī)車輛,涵蓋2-55座所有車型,能夠滿足不同場景的出行需求。自成立以來,易出行已累計完成超過500萬次包車和接送機服務(wù),成為全球用戶出行的信賴之選?!緢F隊介紹】一個極具包容性的大家庭,融聚國內(nèi)外優(yōu)秀人才,團隊成員遍布全球,上海、長沙甚至舊金山、阿根廷等城市,國內(nèi)外團隊致力于一個共同目標,通過線上協(xié)同高效辦公。其中技術(shù)團隊,由留學(xué)海外的資深技術(shù)大牛帶隊,匯集國外優(yōu)秀技術(shù)人才,國內(nèi)名校計算機專業(yè)畢業(yè)的年輕力量,為業(yè)務(wù)實現(xiàn)提供強有力的支持。運營團隊base長沙,以90、00后居多,多來自互聯(lián)網(wǎng)大廠,公司管理扁平化,工作氛圍融洽?!炯尤胛覀儭磕銓@得: 1、明確的晉升路徑和發(fā)展機會,只要您有能力、有潛力、有擔(dān)當(dāng)、責(zé)任心強,我們將為您提供全面的培訓(xùn)和發(fā)展空間,助力您實現(xiàn)個人價值和職業(yè)成長。 2、純英語工作環(huán)境,快速提升您的英語溝通能力,并深入了解國外文化。 3、帶有管理性質(zhì)的工作,在實戰(zhàn)中不斷提升您的溝通和談判能力。來易出行,開啟你的職業(yè)生涯探索之旅,你可以積極地塑造自己的角色,突破界限,發(fā)揮你對公司及行業(yè)的影響,在不斷變化中苗壯成長。【企業(yè)文化】使命:聚合全球最優(yōu)質(zhì)服務(wù)的本地車隊愿景:全球信賴出行,啥車都有
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