更新于 1月4日

司管文員

4千-6千
  • 北京大興區(qū)
  • 1-3年
  • 中專/中技
  • 全職
  • 招2人

職位描述

網約車客服

崗位職責:(此崗位需要有司服經驗,無經驗勿投遞簡歷)

1.按照培訓手冊對新手司機進行基本操作培訓,面對的客戶主要是網約車司機群體。

2.月度司機安全培訓及日常問題處理。

3.對平臺規(guī)則充分學習并了解,平臺側客訴問題及時處理并反饋結果。

4.負責司機小隊及司機生態(tài)的搭建,維護,對司機流水收入數(shù)據(jù)負責。

5.本著服務司機的工作態(tài)度,充分發(fā)揮自己特長,并聯(lián)合銷售部門組織,司機獎勵、福利計劃、司機招募會及團建活動等。

6.對接平臺側完成網約車營運證的辦理。

任職要求:

1、中專及以上學歷,熟悉辦公軟件和社交軟件;

2、具有較強的抗壓能力,較豐富的專業(yè)管理經驗和敬業(yè)精神,帶領團隊經驗優(yōu)先考慮;

3、具有熟練溝通技巧、并適應高負荷的工作壓力;

4、激情主動,做事態(tài)度認真負責,具有耐心、誠信、細心等良好的品格;

5、具有分析問題解決問題和做安撫他人的能力;

6、重視自我成長和突破。

工作時間:9:00-17:30,單休

薪資:4-6K,面試定薪。

工作地點

北京市大興區(qū)金星路18號729

職位發(fā)布者

王女士/人事經理

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主營業(yè)務:新能源汽車租賃,有日租月租周租多種模式主營車型:北汽EU5、埃安S、埃安S PLUS、埃安Y、埃安Y plus、威馬EX5、北京現(xiàn)代菲斯塔、卡羅拉混動、雷凌混動車型、軒逸E-POWER、榮威旅行車、非凡、蔚來、小鵬、比亞迪漢續(xù)航:400-700公里
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