1.客戶關(guān)系管理:主動(dòng)與現(xiàn)有潛在大客戶建立聯(lián)系,搭建立體式客戶關(guān)系,跟蹤客戶全生命周期流程,深化客戶關(guān)系建立業(yè)務(wù)伙伴;對(duì)客戶進(jìn)行分層分類管理,識(shí)別優(yōu)質(zhì)客戶和潛在風(fēng)險(xiǎn)。
2.產(chǎn)品價(jià)值傳遞:深入理解產(chǎn)品價(jià)值、核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)以及產(chǎn)品差異化競(jìng)爭(zhēng)點(diǎn),識(shí)別客戶業(yè)務(wù)開展的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)及核心訴求,提供個(gè)性化產(chǎn)品解決方案,為客戶創(chuàng)造價(jià)值,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)突破,增加客戶粘性。
3.組織類客戶與渠道開發(fā):識(shí)別客戶價(jià)值,高價(jià)值客戶轉(zhuǎn)化為業(yè)務(wù)伙伴,認(rèn)同長(zhǎng)期主義和產(chǎn)品定位,開發(fā)租賃平臺(tái)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)與合作伙伴的共贏,突出價(jià)值創(chuàng)造的雙向性,與業(yè)務(wù)伙伴保持長(zhǎng)期主義一致性的戰(zhàn)略定位。
4.市場(chǎng)洞察與行業(yè)分析:
①對(duì)行業(yè)和競(jìng)品:對(duì)于市場(chǎng)和行業(yè)的變化保持敏銳的感知,針對(duì)行業(yè)競(jìng)品能夠出具下一步解決方案,突破競(jìng)品桎梏,保持戰(zhàn)略定力。
②對(duì)客戶:洞察客戶合理訴求,并拉動(dòng)相關(guān)方出具解決方案,滿足客戶需求的同時(shí)提升競(jìng)爭(zhēng)力。
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