崗位職責:
1、標準體系建設維護—文件文控管理、統(tǒng)籌各項文件編制修訂等等,完成標準化的建設、日常應用以及標準體系的內審以及外審過審工作。
2、日常品控工作—包括品質日常的周期性檢查、報告、閉環(huán)控制、考評工作,促進項目的品質提升。
3、品質培訓賦能工作—標準化、服務標準、品質等的培訓課件制作及進行相關培訓;對項目現場診斷賦能工作。
4、處理客戶投訴特別重大投訴處理及相關法務處理,促成滿意度達成。
5、負責項目供應商合同管理,參與供應商選定考評。
6、協(xié)助部門完成運營目標管理及分析。
任職資格:
1、
大專及以上學歷;
2、
3年物業(yè)管理經驗,了解常態(tài)運營的流程管理工作
3、
熟悉公建項目運營管理模式,具備良好的溝通協(xié)調能力和執(zhí)行力,較強的團隊合作意識;
4、
熟練掌握 Excel、PPT 等辦公軟件,具備良好的數據分析和總結能力;
5、
文筆好,有撰寫材料的能力;
6、
思維敏捷、邏輯清晰,表達能力強。
本崗位為勞務派遣工
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