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更新于 1月22日
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舉報(bào)

客服培訓(xùn)專員

6千-7千
  • 重慶南岸區(qū)
  • 大佛段
  • 3-5年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

新員工培訓(xùn)企業(yè)文化培訓(xùn)內(nèi)部培訓(xùn)
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)支付寶App和支付寶金融類型等業(yè)務(wù)模塊在內(nèi)的一系列業(yè)務(wù)線的內(nèi)容培訓(xùn)工作；
2、對(duì)業(yè)務(wù)有深度的理解，能用專業(yè)術(shù)語(yǔ)描述業(yè)務(wù)邏輯，幫助培訓(xùn)學(xué)員快速理解業(yè)務(wù)邏輯;
3、輔助業(yè)務(wù)線HRD完成培訓(xùn)管理的相關(guān)工作；
4、對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容及效果進(jìn)行反饋和改進(jìn)；
5、執(zhí)行其他培訓(xùn)管理相關(guān)工作。
崗位要求：
1、大專及以上學(xué)歷；
2、有支付寶或阿里或者同行互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)訓(xùn)師經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)
先;
3、樂于分享，善于溝通，能快速與培訓(xùn)學(xué)員建立
rapport;
4、抗壓能力強(qiáng)。有責(zé)任心
薪資褔?yán)?br>朝九晚六＋雙休＋團(tuán)建活動(dòng)，薪資6~7k

工作地點(diǎn)

阿里中心重慶

職位發(fā)布者

許蘭蘭/人事經(jīng)理

立即溝通
公司Logo南昌海之拓科技有限公司
浙江海博拓天信息科技有限公司，最早成立于2003年1月，注冊(cè)資金2000萬(wàn)，總部坐落于杭州市文三路高新區(qū)錢江科技大廈18-19L，目前以浙江海博、拓天科技兩家公司進(jìn)行主體運(yùn)營(yíng)與人才招募。浙江海博立足浙江、面向全國(guó)，在全國(guó)主要核心城市建立了25家分支機(jī)構(gòu)，覆蓋西南、華北、華東和中部地區(qū)，員工達(dá)10000余人。先后與國(guó)家電網(wǎng)、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信、阿里巴巴(Alibaba)、網(wǎng)易(NETEASE)和政府12345市長(zhǎng)熱線等標(biāo)桿企業(yè)和政府部門建立了長(zhǎng)期的合作伙伴關(guān)系。公司主要從事名企業(yè)務(wù)承接(BPO)、全媒體全渠道客服及電商服務(wù)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)(SP)、大數(shù)據(jù)應(yīng)用服務(wù)和營(yíng)銷(CP)、智能客服新技術(shù)支持及管理咨詢培訓(xùn)(KPO)等一體化服務(wù)。公司目前為阿里巴巴(Alibaba)集團(tuán)全球五大非技術(shù)供應(yīng)商之一，成為國(guó)內(nèi)客戶服務(wù)中心和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)服務(wù)領(lǐng)域的領(lǐng)跑者之一。公司愿景:致力于成為為呼叫中心行業(yè)領(lǐng)域提供人力資源服務(wù)和運(yùn)營(yíng)管理整體解決方案的IBM。公司的核心理念和價(jià)值觀:培養(yǎng)人、發(fā)展人、成就人，海納百川、有容乃大;傳承思想、積累人脈，成就人生，博采眾長(zhǎng)、追求卓越!
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