崗位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)銀保客戶信息管理制度、流程的制定,督導(dǎo)實(shí)施并持續(xù)優(yōu)化。
2.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)相關(guān)部門完善銀??蛻舴?wù)體系,提升客戶粘性,提升客戶經(jīng)營效能。
3.負(fù)責(zé)續(xù)期業(yè)務(wù)的項(xiàng)目策劃、組織實(shí)施和評(píng)估優(yōu)化。
4.負(fù)責(zé)客戶管理和經(jīng)營相關(guān)業(yè)務(wù)申請的統(tǒng)籌管理與審核。
任職要求:
1.本科及以上學(xué)歷,兩年及以上金融行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)。
2.具有新媒體、短視頻策劃制作經(jīng)驗(yàn),傳媒專業(yè)優(yōu)先。
3.具有續(xù)期管理相關(guān)經(jīng)驗(yàn),對(duì)客戶管理、客戶畫像、客戶生命周期管理、客戶服務(wù)體系搭建有一定的理解和沉淀。
4.團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)強(qiáng),溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)。