1、 支撐運維咨詢方案的調(diào)研、分析、規(guī)劃等相關工作，包括對客戶的運維組織、流程、平臺、環(huán)境等方面的現(xiàn)狀和期望進行調(diào)研分析，輸出調(diào)研和規(guī)劃報告；
2、 支撐運維解決方案/交付能力落地、驗證、運營等相關工作，包括數(shù)字化解決方案的可交付性驗證、問題管理和解決等;
3、 支撐運維項目（Transition & Operation階段）交付與改良，包括運維交付計劃制定、風險管理、運維流程/規(guī)范的構(gòu)建、運維作業(yè)改良、數(shù)字化運維運營等，支撐運維交付效率、質(zhì)量和客滿的提升；
4、 支撐運維度量指標體系落地，包括自動化指標、質(zhì)量指標、效率指標等；
5、 支撐運維相關交付能力的構(gòu)建和維護，包括場景化運維交付方案開發(fā)與優(yōu)化、培訓與賦能、對交付模式和工具平臺的能力提升與優(yōu)化、基線管理等

任職要求：

1、 本科及以上學歷；5年以上ICT運維管理從業(yè)經(jīng)驗；有運營商、金融、機場、城軌、制造等大型企業(yè)運維管理經(jīng)驗優(yōu)先；
2、 熟悉ITIL/ITSS和項目管理流程，持有PMP、ITIL證書優(yōu)先；
3、 熟悉主流ITOM/ITSM的運維平臺、工具和技術；
4、 熟悉一種或多種運維場景：通信網(wǎng)絡運維、數(shù)據(jù)中心基礎設施運維，云操作系統(tǒng)（華為云Stack，VMware等）運維，存儲、數(shù)通、安全、數(shù)據(jù)庫/中間件運維，應用開發(fā)及維護，運營商外場運維等；
5、 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和推動執(zhí)行能力，有跨域解決方案能力和跨域技術問題解決能力，積極主動、有服務意識和責任感。
6、 能把英語作為工作語言