任職要求:
1.大專及以上學(xué)歷;
2.有五年以上汽車維修經(jīng)驗(yàn),對汽車各系統(tǒng)有較強(qiáng)的故障分析及解決能力;
3.具備中級及以上技術(shù)等級證書或同行業(yè)其他品牌該崗位資格證書;
4.有合資頂端品牌或豪華品牌經(jīng)驗(yàn);
5.持有低壓作業(yè)特種電工證;
6.具備組織協(xié)調(diào)、技術(shù)管理能力;
7.較強(qiáng)的語言溝通、總結(jié)能力;
8.熟練使用常用辦公軟件,有C1(含)以上汽車駕照且可熟練駕駛汽車;
崗位職責(zé)
1、落實(shí)比亞迪汽車相關(guān)政策及管理要求;
2、負(fù)責(zé)與比亞迪汽車技術(shù)索賠部的技術(shù)咨詢與溝通;
3、負(fù)責(zé)客戶技術(shù)類投訴跟進(jìn)及管控處理;
4、管理和提升車間人員技術(shù)水平及一次修復(fù)率,提升索賠員的技術(shù)水平;
5、負(fù)責(zé)對車輛疑難問題的分析及解決,提供技術(shù)指導(dǎo);
6、負(fù)責(zé)車輛疑難問題、重大質(zhì)量信息及故障案例編寫與反饋;
7、負(fù)責(zé)車輛返修的監(jiān)督和實(shí)施;
8、負(fù)責(zé)技術(shù)文件和資料的管理;
9、負(fù)責(zé)管理、維護(hù)VDS遠(yuǎn)程診斷系統(tǒng);
10、負(fù)責(zé)考核與評價所轄車間人員的績效;
11、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)車間與各部門之間的業(yè)務(wù)關(guān)系,確保車間業(yè)務(wù)有序開展。
福利待遇:五險一金、餐補(bǔ)、節(jié)日福利 、帶薪年假等
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