崗位內(nèi)容:
1. 全面負責小區(qū)物業(yè)管理工作,制定并執(zhí)行物業(yè)管理計劃,確保小區(qū)各項服務工作高效、有序開展。
2. 組織協(xié)調(diào)承接查驗、房屋交付、裝修管理等關鍵流程,嚴格按規(guī)范落實操作;
3. 統(tǒng)籌管理物業(yè)團隊(包括客服、安保、工程、保潔等),制定工作計劃并監(jiān)督執(zhí)行;
4.處理業(yè)主投訴與突發(fā)事件,快速響應并解決問題,維護良好的社區(qū)關系;
5.監(jiān)督物業(yè)費收繳工作,制定降本增效措施,保障項目收支平衡;
6.定期巡查公共設施設備,確保安全管理及維護工作符合標準。
任職要求:
1. 高中及以上學歷,需持有物業(yè)項目經(jīng)理證等;
2. 三年以上物業(yè)管理工作經(jīng)驗,兩年以上管理崗位經(jīng)驗;
3. 熟悉承接驗收及交房的各項規(guī)范要求,具備物業(yè)管理方面的理論知識;
4. 具備優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力和人際交往能力;
5. 具有較好的服務意識和團隊合作精神,責任心強,為人誠信、正直。