更新于 1月22日

客服專員(接受小白+有餐補(bǔ)+績(jī)效獎(jiǎng)金)

4千-6千
  • 雅安雨城區(qū)
  • 1-3年
  • 學(xué)歷不限
  • 全職
  • 招5人

職位描述

可接受小白,工作內(nèi)容簡(jiǎn)單,室內(nèi)辦公
有夜班的情況,介意勿擾
崗位職責(zé)
1.通過(guò)線上實(shí)時(shí)監(jiān)控看店;
2.針對(duì)顧客在門店購(gòu)物過(guò)程中遇到的問(wèn)題在線靈活應(yīng)答和引導(dǎo)處理;
3.記錄并監(jiān)控與訂單相關(guān)的數(shù)據(jù)以及異常訂單問(wèn)題,及時(shí)跟進(jìn)處理,超處理范圍及時(shí)上報(bào);
4.普通話標(biāo)準(zhǔn),熱情、耐心解答和處理顧客問(wèn)題;
5.及時(shí)反應(yīng)顧客需求并針對(duì)流程提出建設(shè)性建議。
任職資格
1.一年左右客服工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮,可接受小白;
2.具有良好溝通語(yǔ)言表達(dá)能力,能獨(dú)立處理應(yīng)急事物;
3. 能適應(yīng)輪班工作,本崗位會(huì)有夜班;
4.能適應(yīng)長(zhǎng)時(shí)間面對(duì)電腦;
5.服從上級(jí)工作時(shí)間內(nèi)的工作安排及調(diào)度。

工作地點(diǎn)

雅東麗都

職位發(fā)布者

陳女士/人事

立即溝通
公司Logo廣東云時(shí)代商業(yè)管理有限公司
廣州云時(shí)代商業(yè)管理有限公司(品牌名:漢唐云),成立于2020年,是一家由國(guó)有企業(yè)、地方政府控股的高新技術(shù)企業(yè),總部位于廣州,分公司遍布成都、雅安、深圳、等城市。漢唐云依托國(guó)家“數(shù)字新基建”與“東數(shù)西算”戰(zhàn)略發(fā)展策略,以提供“新零售智能化解決方案”為核心目標(biāo),在IDC、云存儲(chǔ)、云計(jì)算和區(qū)塊鏈大數(shù)據(jù)等領(lǐng)域進(jìn)行了多點(diǎn)布局,通過(guò)智能語(yǔ)音對(duì)講系統(tǒng),提供人工+智能相結(jié)合的 7*24*365的云值守服務(wù),幫助國(guó)內(nèi) 600萬(wàn)夫妻店、社區(qū)超市等多種零售業(yè)態(tài)全面賦能。截止目前,漢唐云擁有近千項(xiàng)國(guó)家專利技術(shù),是國(guó)家專精特新小巨人企業(yè)、連續(xù)多年榮獲國(guó)家高新技術(shù)企業(yè)、四川省重點(diǎn)科技企業(yè)等榮譽(yù)。合作機(jī)構(gòu)遍布全國(guó)256座城市和地區(qū),累計(jì)合作伙伴達(dá)1萬(wàn)家,項(xiàng)目規(guī)模連續(xù)多年實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定突破。漢唐云致力于“讓全國(guó)便利店主生活更美好,收入更可觀”,以“領(lǐng)航中國(guó)云值守零售業(yè)態(tài)的發(fā)展方向,將美好生活理念傳播至全國(guó)店主”為愿景,在技術(shù)研發(fā)、設(shè)備生產(chǎn)、快遞物流、系統(tǒng)搭建、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、真人值守等多領(lǐng)域鉆研深耕,形成覆蓋基礎(chǔ)設(shè)施、平臺(tái)軟件、數(shù)據(jù)信息及應(yīng)用軟件等四大領(lǐng)域的智能化整體解決方案服務(wù)能力。漢唐云倡導(dǎo)生活與收入雙贏的發(fā)展理念,推動(dòng)零售業(yè)經(jīng)營(yíng)模式變革,讓更多的零售業(yè)店主擁有一份穩(wěn)定的經(jīng)濟(jì)創(chuàng)收的同時(shí),兼顧家庭,樂(lè)享生活,重塑更加廣闊而多元的全新的【經(jīng)營(yíng)+生活】共贏模式,實(shí)現(xiàn)“生活更美好、收入更可觀”的宏圖愿景。未來(lái),漢唐云將本著“順大勢(shì)、謀契機(jī)、強(qiáng)突破”的可持續(xù)性發(fā)展戰(zhàn)略,深入貫徹國(guó)家推動(dòng)數(shù)智化轉(zhuǎn)型的發(fā)展格局,攜手各界為推動(dòng)零售業(yè)實(shí)現(xiàn)智能化升級(jí)目標(biāo)添磚加瓦,爭(zhēng)做云值守零售賽道中的佼佼者。
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