崗位職責(zé):
1. 產(chǎn)品銷(xiāo)售:負(fù)責(zé)推廣并銷(xiāo)售小藍(lán)馬牧場(chǎng)的各類(lèi)馬術(shù)相關(guān)產(chǎn)品與服務(wù),包括馬術(shù)體驗(yàn)課、會(huì)員卡、私教課、團(tuán)體課程、研學(xué)活動(dòng)、賽事參與等,完成銷(xiāo)售目標(biāo)。
2. 客戶(hù)開(kāi)發(fā)與維護(hù):通過(guò)線上、線下渠道挖掘潛在客戶(hù),包括親子家庭、馬術(shù)愛(ài)好者、企事業(yè)團(tuán)建客戶(hù)等,并保持良好的客戶(hù)關(guān)系,促進(jìn)長(zhǎng)期合作與復(fù)購(gòu)。
3. 市場(chǎng)拓展:積極拓展與教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、親子活動(dòng)平臺(tái)、企事業(yè)單位等外部渠道的合作,擴(kuò)大馬術(shù)業(yè)務(wù)的市場(chǎng)覆蓋范圍。
4. 客戶(hù)接待與咨詢(xún):接待到訪客戶(hù),詳細(xì)介紹馬術(shù)項(xiàng)目、課程設(shè)計(jì)、教練資質(zhì)及安全保障等,解決客戶(hù)疑問(wèn),提供個(gè)性化的方案推薦。
5. 活動(dòng)銷(xiāo)售支持:參與并支持馬術(shù)體驗(yàn)日、賽事活動(dòng)、騎士營(yíng)地等主題活動(dòng),通過(guò)活動(dòng)吸引客戶(hù)并推動(dòng)銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化。
6. 銷(xiāo)售數(shù)據(jù)管理:收集并整理客戶(hù)信息,分析銷(xiāo)售數(shù)據(jù),輸出銷(xiāo)售報(bào)表,跟蹤并優(yōu)化銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化率和客戶(hù)滿(mǎn)意度。
7. 市場(chǎng)反饋與優(yōu)化:收集并分析客戶(hù)需求、市場(chǎng)反饋,及時(shí)調(diào)整銷(xiāo)售策略,提升客戶(hù)體驗(yàn)和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
8. 品牌傳播:通過(guò)線上平臺(tái)(抖音、小紅書(shū)、微信等)或線下渠道分享馬術(shù)文化、課程亮點(diǎn)、成功案例,提升小藍(lán)馬牧場(chǎng)馬術(shù)項(xiàng)目的知名度。
任職要求:
1. 高中及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、體育、旅游管理、教育相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先。
2. 1年以上銷(xiāo)售或市場(chǎng)推廣經(jīng)*,有體育培訓(xùn)、文旅、親子教育、戶(hù)外活動(dòng)、健身等行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
3. 對(duì)馬術(shù)或體育運(yùn)動(dòng)有濃厚興趣,了解或愿意快速學(xué)習(xí)馬術(shù)相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí),能夠與客戶(hù)有效溝通并傳遞馬術(shù)文化價(jià)值。
4. 具備良好的溝通表達(dá)和客戶(hù)服務(wù)意識(shí),能精準(zhǔn)識(shí)別客戶(hù)需求并推動(dòng)成交。
5. 市場(chǎng)拓展與談判能力強(qiáng),能夠獨(dú)立開(kāi)發(fā)新客戶(hù)并建立合作伙伴關(guān)系。
6. 抗壓能力強(qiáng),結(jié)果導(dǎo)向,有明確的銷(xiāo)售目標(biāo)和計(jì)劃,能夠應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境并實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。
7. 具有數(shù)據(jù)分析能力,能通過(guò)數(shù)據(jù)復(fù)盤(pán)銷(xiāo)售效果,優(yōu)化銷(xiāo)售流程并提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。
8. 團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)強(qiáng),能夠與教練、市場(chǎng)、運(yùn)營(yíng)等部門(mén)密切合作,確保銷(xiāo)售與服務(wù)無(wú)縫銜接。