1. 每日檢查員工儀表著裝，禮儀規(guī)范，物品使用服務標準等，對存在不足及時指導糾正；參與工作并作表率，營造活躍有序的工作氣氛；

2、做好大堂接待、收銀接待的衛(wèi)生清理安排及交接班前的各項準備；

3、負責對POS機、票據(jù)打印機、驗鈔機等相關收銀設備的使用監(jiān)督管理；

4、保障收銀流程的快速、順暢、準確；

5、及時登記各部門拾到的客人物品，并按要求登記記錄、拾到者及認領者（需經(jīng)理核算后給與拿?。┍苊饨o錯現(xiàn)象發(fā)生；

6、配合會計做好賬務銜接和核對工作，對每日的盤點差異進行調(diào)賬，并記錄好賬務的記錄登記，每日發(fā)送業(yè)績到銷售報表群；

7、處理客人對收銀員的投訴，關于工作中存在的問題，處理意見對下屬進行傳達，并制定相應措施，避免再次發(fā)生；協(xié)助收銀員協(xié)調(diào)與賓客關系，按酒店有關規(guī)定合情處理，兼顧賓客與酒店利益；

8、積極參加培訓學習，完成上級交代的其他任務。