崗位職責:
1、了解綜合醫(yī)院分科情況和就醫(yī)流程;
2、客戶現(xiàn)場接待,確保當天就醫(yī)及時有效的完成,核對客戶信息,問題解答;
3、陪客戶就診,為客戶取號、繳費、拿藥;協(xié)助客戶看診、檢查、辦理相關(guān)就醫(yī)手續(xù)等;
4、了解公司業(yè)務(wù)運作模式,客戶的關(guān)系維護,及時收集信息并做反饋,協(xié)助上級做好各項日常工作;
崗位要求:
1、醫(yī)療健康相關(guān)專業(yè)大專以上畢業(yè),臨床,預(yù)防醫(yī)學,醫(yī)學檢驗,護理;有陪診師從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先;
2、有親和力、形象氣質(zhì)佳性格外向、服務(wù)熱情、能理解就診病人的就醫(yī)心態(tài),自身能承受心理壓力;
3、有工作經(jīng)驗者,優(yōu)先考慮在體檢中心,醫(yī)療美容醫(yī)院,民營醫(yī)院工作過優(yōu)先考慮。