崗位內(nèi)容:
1. 攜程平臺上負責(zé)為國內(nèi)、外客戶提供旅游咨詢服務(wù),確保顧客出游的愉快體驗;
2. 根據(jù)客戶需要,設(shè)計旅游路線并為其提供服務(wù);
3. 維護與各類旅游服務(wù)供應(yīng)商之間的良好合作關(guān)系,保證顧客旅游期間的服務(wù)質(zhì)量;
4. 研究旅游市場動態(tài),進行市場調(diào)研并推廣公司旅游產(chǎn)品。
任職要求:
1. 具備較強的溝通協(xié)調(diào)能力,善于發(fā)現(xiàn)顧客需求并根據(jù)顧客特點提供相應(yīng)服務(wù);
2. 具備一定的旅游市場營銷、旅游常識及相關(guān)法律法規(guī)知識;
3. 具備較強的學(xué)習(xí)和適應(yīng)能力,能夠適應(yīng)高強度的工作環(huán)境;
4. 良好的服務(wù)意識,陽光開朗,心態(tài)積極樂觀;
5. 工作認真負責(zé),具有團隊協(xié)作意識。
薪酬待遇及福利:
1.工作時間:09:00-18:00,午休1個半小時,每周單休,節(jié)假日調(diào)休
2.薪酬:無責(zé)底薪+10%-20%提成
3.福利:免費旅游機會,節(jié)日福利