崗位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)超市的籌開(kāi)統(tǒng)籌、團(tuán)隊(duì)組建及體系搭建。
2. 全面負(fù)責(zé)店鋪運(yùn)營(yíng)管理工作。制定切實(shí)可行的銷(xiāo)售策略,以提升店鋪銷(xiāo)售額和市場(chǎng)占有率。
3. 監(jiān)督員工日常工作表現(xiàn),包括出勤、工作態(tài)度、業(yè)務(wù)能力等,負(fù)責(zé)店鋪人員的管理工作,包括人員培訓(xùn)、績(jī)效考核等。
4. 妥善處理客戶反饋,及時(shí)解決客戶問(wèn)題,提升客戶滿意度。
5. 維護(hù)與供應(yīng)商的良好關(guān)系,確保農(nóng)特產(chǎn)品供應(yīng)的質(zhì)量、數(shù)量和及時(shí)性。
6. 持續(xù)改進(jìn)店鋪管理、客戶服務(wù)質(zhì)量,并反饋顧客意見(jiàn)。
7. 負(fù)責(zé)賣(mài)場(chǎng)信息統(tǒng)計(jì)、匯總和報(bào)表的編制。
任職要求:
1. 擁有 3 年以上零售管理經(jīng)驗(yàn), 專(zhuān)科及以上學(xué)歷,能力出眾可放寬,有精品水果店或免稅超市管理工作經(jīng)驗(yàn)、超市籌開(kāi)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
2. 具備出色的領(lǐng)導(dǎo)能力,能夠有效激勵(lì)和引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員達(dá)成目標(biāo)。
3. 溝通能力強(qiáng),能夠與員工、供應(yīng)商、客戶等各方進(jìn)行良好的溝通協(xié)調(diào)。
4. 深入了解農(nóng)特產(chǎn)品知識(shí),包括種類(lèi)、品質(zhì)鑒別、儲(chǔ)存條件等。
5. 熟練使用操作各類(lèi)辦公系統(tǒng)及軟件 (word、excel 等),基礎(chǔ)分析工具。
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