崗位職責：
1、公司在線網絡交易平臺的在線客服；
2、售前支持：產品介紹，引導說服客戶達成交易；
3、售中跟蹤：客戶訂單生產、發(fā)貨、物流狀態(tài)跟進；
4、售后服務：客戶反饋問題處理，退換貨、投訴處理等。
任職要求：
1、有客服和電話銷售經驗優(yōu)先，勤奮敬業(yè)、責任心強，思路清晰；
2、普通話標準，語言表達能力強，擅于溝通；
3、頭腦清晰，思維敏捷，有良好的銷售服務意識，工作耐心細致；
4、性格好，有耐心及責任心，身體健康，能夠長期穩(wěn)定的干好工作；
5、有團隊合作精神，具有基本電腦使用能力，有網絡銷售或電話銷售經驗者優(yōu)先；
6、電腦使用熟練，打字速度每分鐘50字以上，熟悉辦公軟件和網絡工具。