? 職位描述:
1、制定電話銷售團隊的工作目標(biāo)和計劃,并監(jiān)督團隊執(zhí)行;
2、評估團隊成員的表現(xiàn),提供培訓(xùn)和指導(dǎo),幫助成員提高銷售技能和效率;
3、合理分配資源,包括電話資源、銷售工具和人員分工,確保團隊成員得到足夠的支持;
4、建立有效的客戶管理系統(tǒng),收集和分析客戶信息,了解客戶需求,提供針對性的解決方案;
5、監(jiān)控電話銷售團隊的績效指標(biāo),如通話時長、轉(zhuǎn)化率、客戶滿意度等,及時發(fā)現(xiàn)問題并采取措施解決;
6、制定團隊管理制度和規(guī)范,確保電話銷售工作的規(guī)范化和標(biāo)準化;
7、應(yīng)對突發(fā)事件和危機管理,維護企業(yè)形象和客戶利益;
8、協(xié)調(diào)團隊內(nèi)外的工作,與其他部門或團隊保持良好的溝通和合作關(guān)系;
? 任職要求:
1、大專以上學(xué)歷,市場營銷相關(guān)專業(yè)優(yōu)先,
2、28-38周歲,3年以上電話銷售經(jīng)驗,1年以上銷售團隊管理經(jīng)驗;
3、優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)力和管理能力,能夠指導(dǎo)團隊成員提高銷售業(yè)績;
4、良好的溝通能力和團隊合作精神,能夠與團隊成員和其他部門進行有效溝通;
5、敏銳的市場洞察力和銷售技巧,能夠分析市場趨勢和客戶需求,提供有價值的解決方案;
5、高效的時間管理和計劃編制能力,能夠合理分配資源和任務(wù),確保工作按時完成;
6、強烈的責(zé)任心和敬業(yè)精神,能夠承擔(dān)壓力,解決問題,確保銷售目標(biāo)的實現(xiàn)。
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