崗位職責(zé):
1、咨詢轉(zhuǎn)化:確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到學(xué)員滿意度指標(biāo),開展學(xué)員項(xiàng)目產(chǎn)品咨詢轉(zhuǎn)化報(bào)名工作或續(xù)費(fèi)轉(zhuǎn)化工作,保證業(yè)績(jī)目標(biāo)的達(dá)成;
2、學(xué)情分析:了解跟蹤學(xué)員學(xué)習(xí)情況,有針對(duì)性地制定學(xué)習(xí)規(guī)劃,持續(xù)跟進(jìn)、追蹤效果;
3、教學(xué)服務(wù):擬定教學(xué)課程安排計(jì)劃,做好授課講師的溝通服務(wù)工作,完成各項(xiàng)教學(xué)工作。做好線上線下課程的跟課,為學(xué)生提供到課跟蹤、問題答疑、作業(yè)批改、重難點(diǎn)輔導(dǎo)等學(xué)習(xí)服務(wù)。
任職要求:
1、大專學(xué)歷,1~2年成人教育行業(yè)教務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2、熟悉辦公軟件,EXCEL函數(shù),擅長(zhǎng)數(shù)據(jù)處理;
3、親和力、責(zé)任心、主觀能動(dòng)性強(qiáng),有良好的溝通能力、應(yīng)變能力和解決問題的能力;
4、有1-2年教務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。