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更新于 11月9日
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電話客服專員

4千-6千
  • 蘭州城關(guān)區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

外呼銷售經(jīng)驗普通話標準流利售前客服

崗位職業(yè)：

1. 負責新車成交客戶的面訪工作

2. 銷售成交客戶電話回訪工作，協(xié)助銷售部發(fā)現(xiàn)解決客戶問題，確保新車客戶滿意度達成

3. 售后維修客戶的電話回訪工作，協(xié)助售后部發(fā)現(xiàn)解決維修客戶問題，確保售后滿意度

4. 保有客戶的定期回訪，首保、定保、流失客戶的邀約

5. 能及時發(fā)現(xiàn)客戶的需求及意見，并記錄整理及匯報

6. 為客戶提供完整準確的方案及信息，解決客戶問題，提供高質(zhì)量服務

7. 完成部門領導安排的其他工作

任職要求：
1、大專及以上學歷
2、良好的職業(yè)化個人形象，有較強的溝通能力、人際交往能力
3、有一年以上客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮

工作地點

蘭州新瑞紅旗汽車銷售服務有限公司

職位發(fā)布者

常女士/人事經(jīng)理

三日內(nèi)活躍
立即溝通
公司Logo蘭州新瑞宏旗汽車銷售服務有限公司
蘭州新瑞宏旗是甘肅首家全國A類紅旗經(jīng)銷商。成立于2022年10月20日，隸屬于蘭州金島集團（蘭州金島集團成立于1992年，經(jīng)過31持續(xù)發(fā)展、現(xiàn)已成為西北地區(qū)主要的汽車專員營銷、服務集團），蘭州新瑞宏旗總建筑6000平米，主要經(jīng)營中國第一汽車集團有限公司授權(quán)的紅旗品牌，是集汽車銷售、配件供應、維修服務的4S銷售服務中心。
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