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更新于 11月5日
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舉報(bào)

汽車金融服務(wù)專員（無(wú)錫）

6千-8千

職位描述

1.職責(zé)描述：
1、組織建立工作群聊，將相關(guān)人員拉入工作群；
2、應(yīng)用話術(shù)完成個(gè)人介紹、客戶歡迎、工作流程及節(jié)點(diǎn)介紹等相關(guān)事項(xiàng)。
3、向經(jīng)銷商了解客戶信息及相關(guān)情況；
4、對(duì)客戶進(jìn)行真實(shí)購(gòu)車意愿核查及相關(guān)資料初步審查；
5、發(fā)現(xiàn)異常上報(bào)區(qū)域銷售人員，必要時(shí)同步信審專員進(jìn)行進(jìn)一步核查。
6、向客戶介紹辦理操作流程及關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)或注意事項(xiàng)；
7、指導(dǎo)客戶完成每個(gè)操作節(jié)點(diǎn)的必要?jiǎng)幼鳎幚沓霈F(xiàn)的相關(guān)操作問(wèn)題，提高操作效率；
8、與經(jīng)銷商、客戶緊密對(duì)接，協(xié)助區(qū)域銷售人員跟進(jìn)抵押事項(xiàng)按期、保質(zhì)完成。

2.任職要求：
1、統(tǒng)招大專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限；
2、2年以上客服、電調(diào)/回訪、DCC、汽車銷售或金融服務(wù)類相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn)；
3、具備較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)及風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，良好的情緒互動(dòng)能力、語(yǔ)言溝通能力；
4、性格開(kāi)朗、善于溝通、普通話標(biāo)準(zhǔn)、表達(dá)清晰，有耐心，具有高度的責(zé)任心與風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。

PS：該崗位前期為遠(yuǎn)程居家辦公形式。

工作地點(diǎn)

無(wú)錫站

職位發(fā)布者

劉女士/HR

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西安寶瑞源汽車服務(wù)有限公司
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