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更新于 2月11日
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項目客服朝九晚六不加班

1-1.5萬
  • 上海黃浦區(qū)
  • 3-5年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

投訴客服售后客服朝九晚六周末雙休項目時間節(jié)點把控客訴經驗親和力強企業(yè)服務咨詢服務
一、崗位職責：
1、統計各項目的需求、對項目整個申報生命周期獨立負責統籌管理；
2、跟進項目進度、客戶群答疑回復，維護客戶和公司的良好關系；
3、及時反饋資質申報國中的項目問題，銜接各個環(huán)節(jié)避免出錯；
4、督促項目收款節(jié)點、客情客訴處理、二次需求開發(fā)；
5、配合完成日常文件錄入、上傳、審核、遞交、工商稅務外勤等工作；
6、完成領導交辦的其他事宜。
二、任職要求：
1、3-5年客服工作經驗，有售中和售后服務的客服經驗，有客訴或應急事件處理的工作經驗優(yōu)先考慮，分析能力強；
2、具備以客戶為導向的服務及保密意識，快速相應客戶的需求、有責任心、腳踏實地，穩(wěn)定性強；
3、良好的溝通執(zhí)行能力，人際交往能力，團隊合作意識；
4、辦事效率高，邏輯思維能力強，不拖沓，服從領導安排；
5、有工商注冊，變更經驗或者工商外勤經驗者優(yōu)先考慮；
三、崗位福利：
1、薪資待遇：基礎底薪+項目獎金+績效獎金
2、上班時間：早9:00~晚18:00！朝九晚六，周末雙休，法定節(jié)假日正常休假！
3、獎金豐厚，最佳員工獎、年終福利獎等；
4、晉升空間大，自行選擇未來發(fā)展方向及晉升路線，多種晉升通道暢通，管理崗位晉升均從內部競選員工中選拔；
5、每年度旅游，年度體檢，生日以及各種員工活動

工作地點

上海黃浦區(qū)海外灘金融A座502

職位發(fā)布者

魏女士/hr

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聘賢——“互聯網+建筑”行業(yè)信息化領域的踐行者。公司專業(yè)從事建筑行業(yè)企業(yè)服務；公司立足上海市場，業(yè)務覆蓋全國，已經服務超千家企業(yè)。
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