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更新于 1月16日

3千-4千

職位描述

生產(chǎn)跟單內(nèi)貿(mào)跟單

崗位描述：

接待客戶來訪、來電、來函?：為客戶提供咨詢服務(wù)，處理客戶的日常咨詢和投訴，定期對(duì)客戶進(jìn)行回訪，幫助業(yè)務(wù)人員維護(hù)客戶關(guān)系?。
?訂單處理和跟單?：協(xié)助業(yè)務(wù)人員制作訂單、跟單、樣品寄送，并跟進(jìn)訂單的執(zhí)行情況，確保訂單按時(shí)完成?。
?客戶投訴處理?：受理客戶的異常投訴，做好相關(guān)記錄，并及時(shí)聯(lián)系相關(guān)人員分析處理，每月總結(jié)客戶的投訴情況，為公司改進(jìn)提供參考?。
?報(bào)表處理?：處理和制作各種報(bào)表、單據(jù)、文件和資料，確保信息的準(zhǔn)確性和完整性?。
?客戶關(guān)系維護(hù)?：建立和維護(hù)良好的客戶關(guān)系，定期進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查，并對(duì)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行分析改進(jìn)?。
?協(xié)助業(yè)務(wù)管理?合同：在業(yè)務(wù)談判投標(biāo)過程中提供資料準(zhǔn)備、市場(chǎng)分析等支持，審查合同條款，確保合同內(nèi)容符合公司利益?。
?團(tuán)隊(duì)協(xié)作和信息傳遞?：與團(tuán)隊(duì)成員密切合作，協(xié)調(diào)各個(gè)部門之間的工作，確保信息的及時(shí)傳遞和工作的有效進(jìn)行?。

任職要求：

1. 本科及以上學(xué)歷，電氣自動(dòng)化相關(guān)專業(yè)，具備一年及以上相關(guān)業(yè)務(wù)助理崗位工作經(jīng)驗(yàn)。

2.熟練使用WPS等辦公軟件，較強(qiáng)的數(shù)據(jù)處理能力。

3.具備良好的溝通能力和客戶服務(wù)意識(shí)，善于傾聽客戶需求。

4.掌握財(cái)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)，辦事踏實(shí)，考慮問題全面細(xì)致，具有良好的職業(yè)道德和較強(qiáng)的責(zé)任心。