工作內(nèi)容:
1、負(fù)責(zé)機(jī)房現(xiàn)場(chǎng)維護(hù),處理云主機(jī)問(wèn)題,設(shè)備軟硬件及網(wǎng)絡(luò)故障處理,日常設(shè)備上架重啟、重裝系統(tǒng)、定期更換密碼、硬件更換等操作;
2、負(fù)責(zé)定期處理移動(dòng)云工單,資管系統(tǒng)維護(hù)及更新,保障數(shù)據(jù)的完整性和準(zhǔn)確性;
3、定期跟蹤客戶側(cè)滿意度調(diào)查分析并輸出成果;
4、定期總結(jié)項(xiàng)目售中管理階段性成果,對(duì)項(xiàng)目過(guò)程中的度量數(shù)據(jù)進(jìn)行收集、分析,提供改進(jìn)建議、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)等;
5、定期輸出項(xiàng)目售中管控各個(gè)階段的周報(bào),對(duì)項(xiàng)目整體進(jìn)度進(jìn)行監(jiān)管和控制,做好項(xiàng)目交付及時(shí)率管控;
6、熟練掌握大型ICT項(xiàng)目的驗(yàn)收流程及驗(yàn)收文檔輸出要求,指導(dǎo)集成商及縣市公司完成與業(yè)主的驗(yàn)收;
7、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理做好人員管控,編寫(xiě)驗(yàn)收文檔。
崗位要求:
1、計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)??萍耙陨蠈W(xué)歷;
2、3年以上網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維維護(hù)經(jīng)驗(yàn),具有運(yùn)營(yíng)商經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
3、熟悉路由器、交換機(jī)設(shè)備,有實(shí)際操作能力;
4、具有團(tuán)隊(duì)合作精神,責(zé)任心強(qiáng),能夠承擔(dān)有挑戰(zhàn)性、高強(qiáng)度工作;