崗位職責:
1、負責統(tǒng)籌企業(yè)客戶見面會及關(guān)系維護,客戶訴求溝通處理;
2、企業(yè)客戶拜訪及企業(yè)客戶檔案管理;
3、協(xié)助項目負責人建立、完善公司的品質(zhì)服務體系,并做好信息的傳遞及反饋工作;
4、協(xié)助項目負責人從企業(yè)客戶服務渠道了解掌握企業(yè)客戶服務需求;
5、負責項目增值服務工作的開展;
6、領導交辦的其他工作任務。
任職要求:
1、本科及以上學歷,管理類相關(guān)專業(yè),有寫字樓、商業(yè)管理相關(guān)工作經(jīng)驗的優(yōu)先考慮;
2、良好的職業(yè)形象,熟悉商務禮儀,良好的團隊合作能力;
3、具備一定管理能力,熟悉辦公室管理相關(guān)工作流程,良好的溝通、協(xié)調(diào)和組織能力;
4、自我學習能力強,能夠快速學習公司業(yè)務需求,具有高度責任心,工作積極主動。