崗位職責(zé):
1、通過電話進(jìn)行產(chǎn)品銷售，與銷售人員合作完成各項(xiàng)銷售指標(biāo);
2、通過電話溝通了解客戶需求,尋求銷售機(jī)會(huì)并完成銷售業(yè)績;
3、拓展與老客戶的業(yè)務(wù)，建立和維護(hù)客戶檔案;
4、協(xié)調(diào)公司內(nèi)部資源，提高客戶滿意度;
5、收集和分析市場數(shù)據(jù)，并定期反饋?zhàn)钚滦畔ⅰ?
6、掌握電話營銷技巧，確保電話營銷質(zhì)量。
7、做好客戶分析，及時(shí)傳遞信息并提出合理化建議。
8、對客戶在銷售和使用過程中出現(xiàn)的問題、須辦理的手續(xù)，幫助或聯(lián)系有關(guān)部門妥善解決。