崗位內(nèi)容:
1. 制訂并實施物業(yè)服務(wù)標準,確保物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的提升,服務(wù)好甲方;
2. 定期組織開展安全隱患排查工作,防范風(fēng)險;
3. 管理物業(yè)財務(wù),負責物業(yè)費用的收取、統(tǒng)計、分析和監(jiān)督;
4. 協(xié)調(diào)處理投訴和突發(fā)事件,及時解決客戶問題;
5. 建立良好的客戶關(guān)系,同時開發(fā)新的客戶資源。
6.8:00-18:00必須全時位管轄區(qū)域統(tǒng)籌現(xiàn)場工作,其它時間保證 24小時備班,電話保持暢通,確保應(yīng)急問題可以及時處置。雙休日和法定節(jié)假日允許不在位,但必須隨時應(yīng)召協(xié)助甲方完成物業(yè)服務(wù)保障。完成甲方管理人員交付的其他任務(wù)。
7.領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
任職要求:
1. 本科及以上學(xué)歷,物業(yè)管理或相關(guān)專業(yè),50歲以下;
2. 3年以上物業(yè)管理工作經(jīng)驗,2年以上管理崗位經(jīng)驗,具有物業(yè)管理經(jīng)理上崗證,中級物業(yè)經(jīng)理證;
3. 熟悉物業(yè)相關(guān)法律法規(guī),具備物業(yè)管理方面的理論知識;
4. 具備優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力和人際交往能力;
5. 具有較好的服務(wù)意識和團隊合作精神,責任心強,適應(yīng)高壓工作環(huán)境。
6.退伍軍人或黨員優(yōu)先。