?1：訂單處理和客戶溝通?：接收客戶訂單信息，記錄訂單數(shù)量、顏色、型號(hào)、規(guī)格、尺寸、貨款等詳細(xì)信息，并及時(shí)反饋給客戶和銷售人員?。協(xié)助銷售經(jīng)理與客戶溝通，處理訂單信息和客戶投訴，確?？蛻魸M意度?。

2?：訂單跟蹤和協(xié)調(diào)?：監(jiān)控訂單的生產(chǎn)進(jìn)度，協(xié)調(diào)生產(chǎn)、發(fā)貨和物流，確保按時(shí)交貨?。跟蹤訂單從頭至尾的生產(chǎn)進(jìn)度，協(xié)調(diào)工廠、客戶之間的溝通，處理訂單突發(fā)事件，保證貨期和產(chǎn)品質(zhì)量?。

?3：發(fā)貨和物流管理?：根據(jù)客戶要求，按公司流程進(jìn)行發(fā)貨，并與相關(guān)部門保持良好溝通?。負(fù)責(zé)物流安排，跟蹤貨物運(yùn)輸情況，確保貨物按時(shí)到達(dá)客戶手中?。

?4：售后服務(wù)?：處理客戶投訴和退換貨事宜，協(xié)調(diào)解決售后問(wèn)題，確?？蛻魸M意度?。

?5：數(shù)據(jù)管理和報(bào)表制作?：匯總銷售數(shù)據(jù)，制作月銷售報(bào)表，管理客戶資料和銷售合同，確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和完整性?。

?6：客戶關(guān)系維護(hù)?：維護(hù)現(xiàn)有客戶關(guān)系，定期與客戶溝通，解決客戶問(wèn)題，提升客戶滿意度?。

?7：其他任務(wù)?：完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)，包括市場(chǎng)規(guī)劃、渠道管理、合同簽訂等?。

?銷售跟單助理的任職要求包括?：

?教育背景?：大專以上學(xué)歷，有駕照。

?工作經(jīng)驗(yàn)?：有銷售助理或統(tǒng)計(jì)類工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

?技能要求?：熟練使用Office等辦公軟件，具備數(shù)據(jù)分析能力。

?個(gè)人素質(zhì)?：做事認(rèn)真、細(xì)心、負(fù)責(zé)，具有服務(wù)意識(shí)，能適應(yīng)較大的工作壓力?。