職位描述
4S店售后咨詢接待
1、負責(zé)日常客戶接待工作，提供售后服務(wù)；
2、負責(zé)處理客戶投訴，管理客戶檔案和車輛檔案；
3、跟蹤服務(wù)客戶的車輛維修工作，做好客戶溝通工作；
4、對于增加的維修保養(yǎng)項目，及時通知客戶，取得認可，完成內(nèi)部任務(wù)。
工作地點
保定市鼎浩比亞迪4S店
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