更新于 6月6日

催收主管

1萬-2萬
  • 太原
  • 3-5年
  • 高中
  • 全職
  • 招1人

職位描述

電話催收全賬齡
崗位職責:
1、負責分公司業(yè)績、品控、合規(guī) 管理
2、按照客戶和總部的目標指標,組織協調完成業(yè)績目標:3、有效激勵員工,使團隊保持高昂,可持續(xù)戰(zhàn)斗
力。
4、負責分公司的發(fā)展規(guī)劃,做大做強:負責分公司各類重點事項的溝通,協調等。5、
崗位要求:
1、28~38歲,從事催收管理工作5年以上(其中主管/經理
以上職位2年以上);
2、熟悉多個催收產品 的規(guī)則、流程和重點:
3、善于組織、協調資源;
4、有較強的談判協調能力、團隊管理能力:
有帶團隊者可以優(yōu)先考慮
工作內容:
1.制定小組管理制度,獎懲辦法,對催收小組成員進行考核。
2.負責督促員工對逾期客戶進行電話催收,對收整體工作狀況進行分析匯報:
3.監(jiān)督并指導催收團隊成員工作情況、遇到的問題,對各項問題給出合理的建議及意見。4.對員工在工作中的情緒和心態(tài)進行及時安撫5.對新進人員進行技能培訓
6.定期組織團隊進行案件交流分享會,分析心得。7.制定每月、周、日催收計劃及目標;及時分配員工個人的目標值。
8.根據風險控制管理要求,對各類逾期客戶日常賬戶管理,同時降低高風險逾期客戶群體:9.通過各種有效方式查找失聯的客戶,提高回款率,減低壞賬損失。
10.登記催收情況,獲取、更新與催收對象相關的 資料信息;
11.組織部門內部的催收工作培訓,協助公司完成相關培訓任務
12.制定針對特殊客戶處置方案并在上報后落實實施;
13.完成上級領導交代的其他任務

工作地點

太原小店區(qū)太原高新技術產業(yè)開發(fā)區(qū)創(chuàng)業(yè)街27號

職位發(fā)布者

王女士/人事

昨日活躍
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南京中博資產管理有限公司太原分公司
南京中博資產管理有限公司成立于2006年4月11日,注冊資金3000萬元,是國內較早涉足金融服務領域的專業(yè)外包公司,公司經過16年的發(fā)展,目前公司催收范圍覆蓋大部分華東地區(qū)。在山東、安徽、江西等地設有分公司,特別是在江蘇省十七個地級市均有辦事處。公司現有在職員工1500余人,下設人事部、法務部、外訪部、客服部等部門。公司催收人員多為大專以上學歷,所有催收人員均接受過專業(yè)化培訓。公司擁有一流的催收作業(yè)軟硬件設施。公司自行開發(fā)ZBCS催收管理系統及門禁系統、錄音系統、監(jiān)控系統。公司視服務質量為發(fā)展之根本。公司在內部管理和控制風險等方面形成了一整套的業(yè)務質量監(jiān)控、考量、避免利益沖突和總結講評的體系,形成合法、合規(guī)催收的企業(yè)文化。公司現與建設銀行江蘇省分行、招商銀行、交通銀行、興業(yè)銀行、南京銀行、郵儲銀行、江蘇銀行等金融機構就信用卡及不良貸款催收業(yè)務保持長期的戰(zhàn)略合作,服務質量廣受好評;在建設銀行江蘇省分行系統內催收成績一直排名第一。2007年被招商銀行信用卡中心評為“催收外包優(yōu)秀合作單位”,2013年被中國建設銀行江蘇省分行評為“最佳合作伙伴”,2013年被招商銀行信用卡中心評為“華東地區(qū)最佳合作伙伴”。公司秉承“知行合一,精勤工作”的企業(yè)理念,將按照多年合作中所熟知銀行的催收要求,發(fā)揮在各地建立的渠道作用,更好的為委托方提供優(yōu)質的專業(yè)化,規(guī)范化服務!
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