更新于 1月10日

客服經(jīng)理

4千-7千
  • 成都青羊區(qū)
  • 清江
  • 1-3年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

銷售經(jīng)驗管理經(jīng)驗

崗位職責(zé):

1、負(fù)責(zé)建立客戶檔案,進(jìn)行客戶統(tǒng)計與分析。

2、負(fù)責(zé)配合業(yè)務(wù)人員維系新老客戶。

3、負(fù)責(zé)制定客戶備忘錄,定期制作客戶服務(wù)報告。

4、負(fù)責(zé)落實項目的客服體系及再拓展業(yè)務(wù)推廣,參與項目各類風(fēng)險檢查及整改工作。

5、負(fù)責(zé)處理服務(wù)項目的突發(fā)性事件,降低影響。

6、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

任職要求:

1、管理類、營銷類、法律類、管理類本科以上學(xué)歷。

2、具有較強(qiáng)的公關(guān)能力、溝通能力;能熟練處理應(yīng)急事件;熟練使用辦公軟件。

3、工作細(xì)致、積極主動,富有團(tuán)隊精神。

4、形象氣質(zhì)佳,反應(yīng)敏捷,具有親和力。

5、具有3年以上客服或行政經(jīng)驗為佳。

6、能適應(yīng)省內(nèi)省外出差。

7、擁有良好的英文聽說讀寫能力優(yōu)先。

周末雙休,節(jié)假日同步國家規(guī)定,五險一金,每年升職加薪機(jī)會,節(jié)假日福利,生日福利,超長春節(jié)假。

工作地點

藍(lán)潤摩里中心22樓7號

職位發(fā)布者

寇小麗/人事經(jīng)理

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公司Logo心宇鑫亮(成都)科技有限公司
心宇鑫亮(成都)科技有限公司,總部位于四川成都天府新區(qū)興隆湖畔,是在大數(shù)據(jù)時代背景下應(yīng)運而生的一家服務(wù)型科技公司。自成立以來,公司始終肩負(fù)著“為高校學(xué)子保駕護(hù)航”的使命為己任,致力于解決高等教育體系的安全風(fēng)險為方向。公司業(yè)務(wù)由教育體系風(fēng)險管理服務(wù)、高校心理健康服務(wù)、產(chǎn)學(xué)研合作三大板塊構(gòu)成。一、《公司發(fā)展》公司發(fā)展自創(chuàng)立以來,公司秉承價值、專業(yè)、回饋的服務(wù)理念,結(jié)合大數(shù)據(jù)運營、安全風(fēng)險管理、心理健康服務(wù)為客戶提供高效的風(fēng)險管理解決方案及實施。作為一家發(fā)展中的服務(wù)型科技公司,心宇鑫亮的發(fā)展立足于成都,面向全國,目前已為國內(nèi)多所高校提供專業(yè)型服務(wù),并幫助客戶有效降低風(fēng)險,實現(xiàn)整體目標(biāo)。公司的發(fā)展十分迅猛,2017年正式進(jìn)入四川高校市場,2019年打開重慶市場,2021年成功拓展貴州市場,2023年入駐云南市場,目前已合作近50所高等院校的占比,并且在2024年計劃將業(yè)務(wù)拓展到長江中下游區(qū)域,擴(kuò)大公司業(yè)務(wù)版圖。二、《心理健康中心》作為公司業(yè)務(wù)三大板塊之一的“高校心理健康服務(wù)”,公司著力打造高校心理健康中心。2023年9月26日,由公司建設(shè)的成都藝術(shù)職業(yè)大學(xué)心理健康中心舉行揭牌儀式,公司總經(jīng)理蒲濤、成都藝術(shù)職業(yè)大學(xué)院長、副院長等相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)參與。該中心是四川首個民辦高校的心理健康智慧中心,中心的揭牌既標(biāo)志著心宇鑫亮(成都)科技有限公司成功躋身于高校心理健康中心建設(shè)的重要開端,也標(biāo)志著成都藝術(shù)職業(yè)大學(xué)心理健康中心全新面貌的落成。三、《公益事業(yè)》在公司成長歷程中,積極投入教育事業(yè),關(guān)注莘莘學(xué)子的健康成長,在合作院校設(shè)立獎學(xué)金、助學(xué)金,為學(xué)子送去關(guān)愛與溫暖,如:**每年在四川商務(wù)職業(yè)學(xué)院設(shè)立獎學(xué)金2023年6月16日,四川商務(wù)職業(yè)學(xué)院舉辦第九屆社團(tuán)文化節(jié)閉幕式暨第十二屆社團(tuán)風(fēng)采之夜晚會隆重舉行,特邀公司參加,并現(xiàn)場為優(yōu)秀學(xué)子頒發(fā)了獎學(xué)金。(**每年在四川某專科學(xué)校設(shè)立助學(xué)金,持續(xù)6年)2023年12月15日,四川某??茖W(xué)校舉行2023年“宇亮陽光”助學(xué)金發(fā)放儀式?!坝盍陵柟狻敝鷮W(xué)金由公司公司愛心捐贈,用于資助品學(xué)兼優(yōu)的家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生。此次“宇亮陽光”助學(xué)金向50名受助學(xué)生發(fā)放了助學(xué)金。四、《公司人文環(huán)境》為高校學(xué)子心理健康保駕護(hù)航,離不開一群有強(qiáng)烈服務(wù)意識、有責(zé)任有擔(dān)當(dāng)?shù)膱F(tuán)隊。公司為員工提供了人性化的工作環(huán)境、工作氛圍和有競爭力的薪酬福利。這里是一個有溫度的團(tuán)隊,員工稱自己為宇亮人,就是“宇宙之光”。愿我們宇亮伙伴一起乘風(fēng)破浪,一起為公司的使命奮斗!
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