更新于 1月7日

售前客服

6千-8千
  • 西安未央區(qū)
  • 經驗不限
  • 大專
  • 全職
  • 招10人

職位描述

售前客服倒班制
工作時間:
售前:白班8:00-16:30 ,夜班15:30-00:00
售后:白班8:00-16:30 ,夜班15:30-00:00
崗位職責:
1.負責淘寶、天貓(抖音)店鋪的售前工作/售后工作,與客戶旺旺溝通并引導其下單;
2.監(jiān)控庫存、銷售數據等整理;
3.及時并耐心處理客戶詢單、郵件及審單工作;
4.負責客戶管理與跟進工作,準確記錄并反饋各種客戶信息;
5.保證阿里賬號良好運行,提高客戶好評率及賣家評級分數
任職資格:
1.熟練運用電腦,打字速度35字/分鐘以上;
2.工作經驗不限,有客服工作或銷售經驗者優(yōu)先;
福利:
1.節(jié)日禮品,福利補貼;
2.店鋪超額激勵、年終獎;
3.公司定期組織團建,員工生日會;
4.每年組織免費出游;
5.每年2次調薪機會,公司所有崗位優(yōu)先考慮內部晉升。

工作地點

首創(chuàng)禧悅里A座A座805

職位發(fā)布者

陳銘哲/人事主管

立即溝通
公司Logo西安森上商貿有限公司
西安森上商貿有限公司成立于2011年11月30日,成立之初就致力于做互聯網+、AI+、新零售+模式下的領先者與創(chuàng)新者。森上人始終堅持“客戶需求第一”的原則,秉承“需求第一、誠信為本、創(chuàng)新驅動、思維領先”的品牌合作經營理念,堅持“認同、價值、奮斗、責任、創(chuàng)新、自律”的核心價值觀。森上電商歷經十余年發(fā)展,目前在天貓、京東、蘇寧、拼多多、抖音、快手、洋蔥、咸魚等多個線上平臺共開設店鋪/賬號十余個,涉及電子電工、LED照明、3C數碼、汽車用品、智能家居、生活電器等10余個產品品類,到2021年達3億余元產值,團隊300余人,總資產超1億元,已成為電子電工行業(yè)排名第一的電商經銷商。森上電商人未來10年將百尺竿頭更進一步,全力打造西北第一、全國知名的電商團隊。未來,森上人會繼續(xù)積極地拓展產品類目,搭建線上多平臺、線下多渠道的網絡銷售布局,以線上銷售+線下拓展+品牌運營為核心思路,以森上電商、森上家裝、森上智能家居、森上智享服務、森上品牌運營為5大核心業(yè)務版塊,打造集產品研發(fā)、生產、營銷策劃、模式創(chuàng)新多位一體的研、產、銷卓越團隊,在西北地區(qū)電商行業(yè)運營領軍品牌的光輝照耀下,與廣大客戶互利共贏,創(chuàng)造更加美好的未來。
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