更新于 7月10日

售后工程師

5000-10000元·13薪
  • 蘇州吳中區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 大專(zhuān)
  • 全職
  • 招5人

職位描述

技術(shù)溝通系統(tǒng)調(diào)試
崗位職責(zé)
1、售后電力/電氣技術(shù)服務(wù)維護(hù)工作,處理客戶(hù)產(chǎn)品技術(shù)方面的投訴,及時(shí)向客戶(hù)反饋結(jié)果并定期回訪;
2、指導(dǎo)終端客戶(hù)正確使用產(chǎn)品、解決常見(jiàn)問(wèn)題、介紹相關(guān)知識(shí)并收集整理客戶(hù)的反饋信息;
3、根據(jù)投訴總結(jié)與市場(chǎng)反饋向技術(shù)部門(mén)提出產(chǎn)品改進(jìn)意見(jiàn),協(xié)調(diào)擬定改進(jìn)方案,促進(jìn)改善產(chǎn)品質(zhì)量;
4、根據(jù)客戶(hù)要求接受特殊訂單,配合做好售后技術(shù)支持;
5、結(jié)合產(chǎn)品特性、使用手冊(cè)組織實(shí)施對(duì)客戶(hù)、銷(xiāo)售人員、客服人員的技術(shù)培訓(xùn)。
任職條件
1、 身體健康,性格開(kāi)朗;
2、 能吃苦耐勞,能承受出差;
3、 口頭表達(dá)能力良好,溝通能力強(qiáng);
4、 具有一定電力、計(jì)算機(jī)、機(jī)械方面的基礎(chǔ)知識(shí),較強(qiáng)的實(shí)際工作能力,分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力強(qiáng),自主學(xué)習(xí)能力強(qiáng);
5、優(yōu)秀畢業(yè)生可考慮。
6、具有對(duì)口專(zhuān)業(yè)的大學(xué)專(zhuān)科及以上學(xué)歷,熟悉電力系統(tǒng)二次設(shè)備調(diào)試工作。

職位福利:節(jié)日福利、創(chuàng)業(yè)公司、員工旅游、定期體檢、每年多次調(diào)薪、五險(xiǎn)一金、年底雙薪、績(jī)效獎(jiǎng)金

工作地點(diǎn)

蘇州敏之匠智能科技有限公司

職位發(fā)布者

衛(wèi)女士/人事主管

三日內(nèi)活躍
立即溝通
公司Logo蘇州敏之匠智能科技有限公司
蘇州敏之匠智能科技有限公司位于江蘇省蘇州市吳中區(qū)。是集研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售、售后服務(wù)于一體化的高新技術(shù)企業(yè),擁有一支由機(jī)械、電氣、軟件、視覺(jué)檢測(cè)等資深專(zhuān)業(yè)人士構(gòu)成的技術(shù)團(tuán)隊(duì),總公司注冊(cè)于廣東東莞、目前在蘇州、東莞、成都等地均設(shè)有公司。公司有超過(guò)220多名員工,充滿(mǎn)朝氣、勇于創(chuàng)新;2024年蘇州公司榮獲國(guó)家高新技術(shù)企業(yè)、科技型中小企業(yè)、江蘇省民營(yíng)科技企業(yè)等多項(xiàng)榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。獲取多項(xiàng)軟著、發(fā)明專(zhuān)利證書(shū);
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