更新于 3月21日

使用主管

1.3-2萬
  • 杭州拱墅區(qū)
  • 3-5年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

華東大區(qū)KA大客戶政府客戶院??蛻?/span>
長期出差,主要省份:安徽/河南/江西/江蘇
崗位職責:
1、制定產品使用計劃:根據分公司/省區(qū)(安徽江西江蘇)的經營目標、業(yè)務節(jié)奏及當?shù)厥袌龅膶嶋H情況,制定以省為單位的產品使用落地計劃;
2、執(zhí)行產品使用計劃:指導客戶經理團隊,將產品落地工作分解成以周為單位的任務,保證各項使用工作有序進行,并通過數(shù)據分析、客戶訪談等方式發(fā)現(xiàn)使用落地方面問題并推動問題的解決;
3、提升服務質量以及能力:制定、優(yōu)化產品使用落地的規(guī)范和流程,并確保規(guī)范和流程在省區(qū)扎實落地;及時收集并總結標桿使用案例及優(yōu)秀工作方法,通過陪訪、組織分享和訓戰(zhàn)等多種方式提升客戶經理的專業(yè)技能和服務水平;
4、促進產品持續(xù)優(yōu)化改進:構建產品和學校之間的橋梁,及時反饋、呈現(xiàn)產品落地中的問題,拉通產品、市場和技術團隊的關鍵信息;
工作經驗要求:
1、對教育行業(yè)有深入的理解和熱情,有教育行業(yè)(面向學校)工作經驗優(yōu)先,熟悉學校需求,有面向學校提供服務經驗的優(yōu)先;
2、有2年及以上的toB市場、銷售相關工作經驗;
3、有2年以上的跨團隊主導和推動項目落地的經驗;
4、有一定的市場、服務團隊管理經驗;
知識&技能要求:
1、具備良好的項目管理和協(xié)調能力;
2、熟練掌握常用辦公軟件操作。

工作地點

祥園路(地鐵站)108號1幢8層801

職位發(fā)布者

馮曉陽/人事經理

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公司Logo杭州銘師堂數(shù)字科技有限公司
杭州銘師堂,是一個致力于為人的全面發(fā)展而服務的在線教育品牌。深耕在線教育多年,不斷實現(xiàn)戰(zhàn)略升級,2022年杭州銘師堂數(shù)字科技有限公司正式成立,成為目前品牌的主要運營公司。作為一家在線教育高科技企業(yè),公司秉持“用互聯(lián)網改變教育,讓中國人都有好書讀”的企業(yè)使命,致力于用“互聯(lián)網+教育”的科技手段讓更多的孩子都能享有優(yōu)質的教育,促進他們的全面成長。成立以來,銘師堂不斷匯聚優(yōu)質的全國各地教育資源,并展開先進科學技術在學校教育智能化領域、學生個性化學習領域的應用研究。已累計服務全國高中學校5000余所,為1500多萬中學生提供了集在線學習、生涯規(guī)劃、心靈成長和綜合素質拓展為一體的系統(tǒng)化解決方案。在教育信息化2.0趨勢下,公司致力于促進線上教育與線下教育的高度融合,以學校為核心場景,與學校攜手共建互聯(lián)網學習空間,為學校與學生提供學習解決方案,極大促進教學效率的提升。
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