崗位核心職責(zé):
1.業(yè)務(wù)落地執(zhí)行
? 按總部標(biāo)準(zhǔn)完成分子公司線上布局,完成公司/門店/員工賬號注冊認(rèn)證,監(jiān)督內(nèi)容發(fā)布、直播場次及粉絲增長;
? 推動門店抖音本地生活店鋪裝修、商品上架及直播帶貨;
? 推動公司一線銷售員工開通抖音賬號及員工達人培養(yǎng);
? 落地企微上行任務(wù):監(jiān)督門店/安檢/營業(yè)廳客戶添加率、標(biāo)簽化率,監(jiān)督朋友圈發(fā)布;
? 跟進客資錄入,確保轉(zhuǎn)化率;
? 推動會員積分體系落地(消費送積分、到店簽到送積分),協(xié)助私域直播試點(貨盤準(zhǔn)備、流程跑通)及優(yōu)選社區(qū)小店開業(yè)。
2. 培訓(xùn)與督導(dǎo)
? 組織分子公司內(nèi)訓(xùn)(如企微標(biāo)簽操作、直播話術(shù)),確保一線人員熟練使用工具;
? 定期巡檢門店/營業(yè)廳,檢查賬號運營狀態(tài)、企微使用規(guī)范(如權(quán)限管理避免客戶流失)。
崗位要求 :
? 3 年以上直播電商/新零售/互聯(lián)網(wǎng)運營管理經(jīng)驗,熟悉抖音本地生活、企微運營、會員體系搭建;
? 具有良好的溝通和人際交往能力,能夠有效地與各部門進行溝通;
? 有較強的資源協(xié)調(diào)與業(yè)務(wù)推動能力。