崗位核心職責(zé):
1.業(yè)務(wù)落地執(zhí)行
? 按總部標(biāo)準(zhǔn)完成分子公司線(xiàn)上布局,完成公司/門(mén)店/員工賬號(hào)注冊(cè)認(rèn)證,監(jiān)督內(nèi)容發(fā)布、直播場(chǎng)次及粉絲增長(zhǎng);
? 推動(dòng)門(mén)店抖音本地生活店鋪裝修、商品上架及直播帶貨;
? 推動(dòng)公司一線(xiàn)銷(xiāo)售員工開(kāi)通抖音賬號(hào)及員工達(dá)人培養(yǎng);
? 落地企微上行任務(wù):監(jiān)督門(mén)店/安檢/營(yíng)業(yè)廳客戶(hù)添加率、標(biāo)簽化率,監(jiān)督朋友圈發(fā)布;
? 跟進(jìn)客資錄入,確保轉(zhuǎn)化率;
? 推動(dòng)會(huì)員積分體系落地(消費(fèi)送積分、到店簽到送積分),協(xié)助私域直播試點(diǎn)(貨盤(pán)準(zhǔn)備、流程跑通)及優(yōu)選社區(qū)小店開(kāi)業(yè)。
2. 培訓(xùn)與督導(dǎo)
? 組織分子公司內(nèi)訓(xùn)(如企微標(biāo)簽操作、直播話(huà)術(shù)),確保一線(xiàn)人員熟練使用工具;
? 定期巡檢門(mén)店/營(yíng)業(yè)廳,檢查賬號(hào)運(yùn)營(yíng)狀態(tài)、企微使用規(guī)范(如權(quán)限管理避免客戶(hù)流失)。
崗位要求 :
? 3 年以上直播電商/新零售/互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn),熟悉抖音本地生活、企微運(yùn)營(yíng)、會(huì)員體系搭建;
? 具有良好的溝通和人際交往能力,能夠有效地與各部門(mén)進(jìn)行溝通;
? 有較強(qiáng)的資源協(xié)調(diào)與業(yè)務(wù)推動(dòng)能力。