崗位職責(zé)
1.以電話形式協(xié)助、提醒客戶及時(shí)處理逾期的款項(xiàng);
2.核實(shí)、更新客戶的相關(guān)資料信息及客戶信貸記錄的系統(tǒng)錄入;
3.上報(bào)、跟進(jìn)異??蛻舨⑻峁┏醪浇鉀Q方案;
任職要求:
1.較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力及電話溝通技巧、談判及協(xié)調(diào)能力;
2.具有高度客戶服務(wù)意識(shí)、責(zé)任感及團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神;
3.有較好的心理素質(zhì)及抗壓能力;
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