崗位職責(zé)：
1、客戶終端系統(tǒng)訂單接收、分析、溝通；
2、客戶訂單需求溝通、確認(rèn)：接收客人正式訂單，與客戶訂單細(xì)節(jié)（產(chǎn)品、數(shù)量、交期、價(jià)格等），明確客戶與公司權(quán)責(zé)，規(guī)避訂單成交風(fēng)險(xiǎn)。
3、訂單錄入：根據(jù)銷售訂單生產(chǎn)周期管控方案、客戶交期需求，明確交貨日期，急單需要主導(dǎo)與PMC經(jīng)理做訂單交期評審。
4、ERP系統(tǒng)銷售訂單執(zhí)行進(jìn)度跟進(jìn)，異常預(yù)警反饋，確保訂單按期交付、銷售指令準(zhǔn)確。
5、協(xié)助銷售經(jīng)理開展訂單報(bào)價(jià)：客戶訂單產(chǎn)品價(jià)格談判、復(fù)核，明確銷售合同成交金額。
6、客戶異常需求管理：涉及客戶訂單變更，向直屬上級匯報(bào)反饋并跟進(jìn)執(zhí)行結(jié)果。
7、客戶訂單與要貨計(jì)劃差異結(jié)果分析、反饋，推動訂單正常運(yùn)行。
8、回款與售后服務(wù)：回款催收、及時(shí)處理客訴，商務(wù)活動對接，對客戶服務(wù)滿意度結(jié)果負(fù)責(zé)。
9、及時(shí)完成直屬上級交辦的其它臨時(shí)工作。
任職資格：
1、學(xué)歷/專業(yè)：大專學(xué)歷，市場營銷或工商管理專業(yè)，大專以上學(xué)歷。
2、計(jì)算機(jī)能力：熟練操作辦公軟件(Excel/PPT/Word)、掌握并能熟練操作ERP管理系統(tǒng)。
3、崗位工作經(jīng)驗(yàn)：2年以上本崗位工作經(jīng)驗(yàn)，相關(guān)專業(yè)本科應(yīng)屆生亦可。
4、專業(yè)技能：擅長客戶滿意度管理、銷售成交管理、銷售訂單管理、商務(wù)接待管理，掌握產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、工藝、產(chǎn)品性能優(yōu)先。
5、綜合素質(zhì)：形象氣質(zhì)佳，熱愛銷售、正能量，強(qiáng)烈的責(zé)任心與耐心，具備激勵、溝通、協(xié)調(diào)、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)潛能。