崗位職責(zé):
1、負責(zé)招生;
2、保持和學(xué)生的良好溝通,負責(zé)學(xué)員的課消及續(xù)費、轉(zhuǎn)介紹工作;
3、全程跟蹤學(xué)生的學(xué)習(xí)過程,對學(xué)生教學(xué)進度、思想動態(tài)進行追蹤及了解,進行有效溝通及心理疏導(dǎo);
4、給學(xué)生提供高水平的服務(wù)工作協(xié)調(diào),與家長、學(xué)生建立穩(wěn)定、良好的關(guān)系,定期回訪,執(zhí)行電話家訪任務(wù);負責(zé)投訴接待及處理,跟蹤、反饋處理結(jié)果;
5、負責(zé)學(xué)生的檔案資料及合同的管理,學(xué)生信息的統(tǒng)計調(diào)查;
6、做好課時的統(tǒng)計; 對教學(xué)質(zhì)量和學(xué)員滿意度進行調(diào)查分析。
此崗位有銷售性質(zhì)?。?!
任職要求:
1、專科及??埔陨蠈W(xué)歷;從事過教育或培訓(xùn)相關(guān)行業(yè)優(yōu)先;
2、熱愛教育事業(yè),對孩子有責(zé)任心、耐心。
3、有團隊合作意識,具備較強的親和力,善于溝通交流.
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