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電商上圖客服

4000-5000元
  • 南通海門(mén)區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

全白班上圖客服
1、專業(yè)、準(zhǔn)確、及時(shí)的完成客戶產(chǎn)品上傳,解決客戶在使用產(chǎn)品或服務(wù)過(guò)程中遇到的問(wèn)題;
2、接收并處理客戶的需求,及時(shí)回應(yīng)并解決問(wèn)題,提高客戶滿意度;
3、搜集客戶產(chǎn)品信息,分析客戶需求,為產(chǎn)品或服務(wù)的改進(jìn)提供依據(jù);
4、維護(hù)和更新客戶店鋪信息,確??蛻粜畔⒌臏?zhǔn)確性和完整性;
5、協(xié)作其他部門(mén),為客戶提供一站式服務(wù),提升客戶體驗(yàn);
6、追蹤問(wèn)題的解決進(jìn)度,確保問(wèn)題得到妥善解決;
7、定期參加客服部?jī)?nèi)部培訓(xùn),提升客服人員的專業(yè)能力和服務(wù)水平。
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工作地點(diǎn)

找源頭

職位發(fā)布者

蘇于富/招聘顧問(wèn)

昨日活躍
立即溝通
公司Logo南通找源頭網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
找源頭家紡網(wǎng)平臺(tái)成立于2021年,是南通找源頭網(wǎng)絡(luò)科技有限公司創(chuàng)建的網(wǎng)上批發(fā)平臺(tái)。找源頭整合了疊石橋各大批發(fā)市場(chǎng)貨源,以平臺(tái)為媒介,將被城、微供,三期的家紡貨源同步至網(wǎng)上批發(fā)分銷。讓廣大網(wǎng)銷、微商、直播賣(mài)家只需要通過(guò)找源頭平臺(tái)就能線上找貨下單、支付等特色服務(wù)。產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)、零差價(jià)、免費(fèi)代理平臺(tái)商品的方式服務(wù)于全國(guó)名地需要家紡貨源的賣(mài)家們。實(shí)現(xiàn)真正意義的足不出戶就能看到各大家紡市場(chǎng)的優(yōu)質(zhì)貨源。找源頭平臺(tái)致力于成為最領(lǐng)先的紡服產(chǎn)業(yè)數(shù)字供應(yīng)鏈互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),找源頭致力于實(shí)現(xiàn)紡服行業(yè)全產(chǎn)業(yè)鏈數(shù)字化,以紡服電商批發(fā)貿(mào)易數(shù)字化作為切入點(diǎn),以線上B2B商城、電商SAAS化ERP和門(mén)店云打印機(jī)系統(tǒng)為依托,最終實(shí)現(xiàn)全產(chǎn)業(yè)鏈數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化,讓產(chǎn)業(yè)上下游實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通,提升行業(yè)流通效率,減少中間冗余環(huán)節(jié),實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)整體升級(jí),成為紡服產(chǎn)業(yè)的基礎(chǔ)設(shè)施搭建平臺(tái)。,源頭好貨找源頭,省時(shí)、省心、省錢(qián)。找源頭目前主要涉及家紡電商市場(chǎng)2B業(yè)務(wù)并已經(jīng)初步在家紡行業(yè)實(shí)現(xiàn)全產(chǎn)業(yè)鏈數(shù)字化,覆蓋電商批發(fā)供應(yīng)商95%以上,2024年GMV超過(guò) 25億元,2024年在行業(yè)內(nèi)實(shí)現(xiàn)流水線首家實(shí)施者,日處理訂單達(dá)20萬(wàn)件以上,每日訂單實(shí)現(xiàn)處理限時(shí)辦結(jié)目標(biāo),得到客戶一致好評(píng)。公司規(guī)模目前已達(dá)到300人以上。公司高管多為阿里、華為和行業(yè)標(biāo)桿企業(yè)精英者,均具有多年豐富的業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)、技術(shù)經(jīng)驗(yàn)及管理經(jīng)驗(yàn),致力將找源頭公司打造成行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)。
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