職崗位職責:
1. 手續(xù)辦理:負責協(xié)助加油站站長辦理建設期間相關手續(xù)的辦理,包括但不限于土地使用、環(huán)保審批、消防驗收等。
2. 體系建設:協(xié)助站長建立和完善加油站的管理體系,包括管理制度、運營流程、安全規(guī)范、服務標準等。
3. 人員培訓:組織并實施員工培訓,確保員工具備必要的技能和知識,提升服務質量。
4. 日常管理:負責加油站的日常運營管理,包括人員調(diào)度、設備維護、庫存管理等。
5. 安全管理:確保加油站的安全運營,定期進行安全檢查,安全演練,及時處理安全隱患。
6. 客戶服務:提升客戶滿意度,處理客戶投訴,維護良好的客戶關系。
7. 財務管理:協(xié)助站長進行財務管理和成本控制,確保加油站的經(jīng)濟效益。
8. 其他:站長交辦的其他工作
任職要求:
1. 學歷要求:大專及以上學歷,石油化工、企業(yè)管理、市場營銷等相關專業(yè)優(yōu)先。
2. 工作經(jīng)驗:3年以上加油站或相關行業(yè)工作經(jīng)驗,有管理經(jīng)驗者優(yōu)先。
3. 專業(yè)知識:熟悉加油站運營流程和相關法律法規(guī),持有相關職業(yè)資格證書(如加油站操作員證、安全管理證等)者優(yōu)先。
4. 管理能力:具備較強的組織協(xié)調(diào)能力和團隊管理能力,能夠有效推動工作進展。
5. 溝通能力:良好的溝通能力和客戶服務意識,能夠處理各種突發(fā)事件。
6. 安全意識:具備較強的安全意識,熟悉加油站的安全管理規(guī)范。
7. 職業(yè)素養(yǎng):責任心強,工作細致,具備良好的職業(yè)道德和團隊合作精神。
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