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更新于 10月11日
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在線客服

4千-8千
  • 鹽城鹽都區(qū)
  • 1-3年
  • 高中
  • 全職
  • 招10人

職位描述

售前客服倒班制
崗位職責：
1、負責客戶網(wǎng)絡(luò)在線淺層咨詢與答疑，針對客戶咨詢需求，提供有效解決方案；
2、負責采集客戶來電聲音，并按要求系統(tǒng)記錄；
3、負責對客戶基礎(chǔ)信息及時更新和維護，確保客戶資料準確性。
任職要求：
1、大專及以上文化程度，所學專業(yè)不限，優(yōu)秀者可放寬至高中/中專；
2、一年以上話務(wù)或者同行工作經(jīng)驗優(yōu)先；
3、普通話標準、音色佳、理解能力強、思維清晰、語言文字表達能力強，熟悉OFFICE程序及電腦操作，打字速度快（不低于45字/分鐘）；
4、具有強烈的責任心和團隊合作意識，具有親和力,能承受較大的工作壓力，善于自我開導(dǎo)，具有自我解壓能力，適應(yīng)倒班工作。
工作時間：8:00-22:00排班制，月休4-6天
前三個月試用期工資2800元；餐補240元
計提工資3-12K，多勞多得

工作地點

順豐綜合服務(wù)中心

職位發(fā)布者

高先生/總經(jīng)理

立即溝通
公司Logo甘肅順碩科技有限公司
1.甘肅順碩科技有限公司是順豐客戶服務(wù)中心在蘭州設(shè)立規(guī)模最大的基地，現(xiàn)有售前在線運營，售后工單處理等業(yè)務(wù)部門，公司坐落于蘭州市城關(guān)區(qū)張?zhí)K灘800號高科大廈9樓901.2.許可項目：第二類增值電信業(yè)務(wù)；呼叫中心；保險兼業(yè)代理業(yè)務(wù)；互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準文件或許可證件為準）
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