崗位描述：
1、 負(fù)責(zé)及時(shí)、準(zhǔn)確、合理地處理客戶(hù)升級(jí)投訴；
2、 參與重要來(lái)電及重大客戶(hù)接待，建立與客戶(hù)之間的良好關(guān)系；
3、 通過(guò)客戶(hù)溝通平臺(tái)的建立和維護(hù)、客戶(hù)日常拜訪工作等方式提升客戶(hù)滿(mǎn)意度；
4、 制定項(xiàng)目物業(yè)費(fèi)催繳計(jì)劃，監(jiān)督按計(jì)劃執(zhí)行；
6、 協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)計(jì)劃完成，督促達(dá)成每月經(jīng)營(yíng)指標(biāo)；
7、 完成物業(yè)服務(wù)中心經(jīng)理交辦的其他各項(xiàng)工作任務(wù)。
8、負(fù)責(zé)環(huán)境管理相關(guān)工作，配合協(xié)調(diào)各部門(mén)完成工作任務(wù)
任職要求：
1、 中專(zhuān)及以上學(xué)歷，年齡25-50歲；
2、 3年以上物業(yè)服務(wù)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)；
3、 良好的協(xié)調(diào)和溝通能力、人際交往能力和語(yǔ)言表達(dá)能力；
4、 善于團(tuán)隊(duì)協(xié)作，熟悉物業(yè)管理常用法律法規(guī)，