職能概括:
就項目訂單要求、進度等與客戶溝通,監(jiān)督協(xié)調項目訂單進程,督促項目及時發(fā)運。確??蛻艉凸緝?nèi)部之間信息溝通及時、充分、明確。
職位描述:
1、所負責項目的客戶信息維護與保密措施落實。
2、客戶詢價接收,圖紙轉換及形成內(nèi)部報價文件,并在業(yè)務經(jīng)理報價后存檔及跟蹤。
3、項目訂單下達,參與項目例會,跟蹤項目執(zhí)行過程,并與客戶溝通項目進展中產(chǎn)生的各類問題。
4、參與新項目評審,就各部門提出的與客戶要求有關的問題與客戶溝通確認。
5、將客戶投訴轉達公司相關部門,跟蹤公司內(nèi)部確認、分析,并依客戶要求將客戶投訴處理情況反饋給客戶。
6、與貨代聯(lián)系,安排出運訂艙。
7、客戶來訪接待。
8、督促客戶及時付款。
9、領導交辦的其他任務。
任職要求:
1、大專以上學歷,英語/貿(mào)易類相關專業(yè)。
2、英語聽說讀寫流利,CET4 或以上水平。
3、兩年以上外銷業(yè)務相關工作經(jīng)驗,具一定的機械知識和機械行業(yè)背景工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
4、計算機操作熟練,熟練應用Office 軟件。
5、具有一定的溝通技巧,協(xié)調能力強。
6、有較強的責任心,做事認真仔細,能承受一定的工作壓力。滁州 - 南譙區(qū)
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