企業(yè)價值觀：用陽光照射的體制，實現(xiàn)健康豐盛的生活，達(dá)到理想主義色彩的濃烈。

企業(yè)管理方向：非準(zhǔn)軍事化工廠式管理模式及敏銳靈活的經(jīng)營意識，造就精細(xì)化、模塊式業(yè)務(wù)框架。

個人目標(biāo)：爭做高品質(zhì)、精細(xì)化、復(fù)合型人才。

本職：根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃和年度經(jīng)營計劃，配合領(lǐng)導(dǎo)及本部門的人員，運用營銷手段，增強企業(yè)業(yè)務(wù)量，從而提高企業(yè)的總體經(jīng)濟效益。負(fù)責(zé)進(jìn)行合同簽訂、執(zhí)業(yè)協(xié)調(diào)、回訪，并對分管客戶進(jìn)行服務(wù)及管理。負(fù)責(zé)經(jīng)營部日常工作、后勤工作及相關(guān)部門的配合工作。

職責(zé)與工作任務(wù)

職責(zé)一

職責(zé)表述：熟悉公司業(yè)務(wù)知識及流程。

工作內(nèi)容

1、了解公司概況及近幾年的重要業(yè)績并能準(zhǔn)確的進(jìn)行宣傳；

2、熟悉公司各類業(yè)務(wù)基本流程及相關(guān)法律法規(guī)；

3、掌握公司各類業(yè)務(wù)的基本內(nèi)容和特點；

4、掌握相關(guān)業(yè)務(wù)的收費標(biāo)準(zhǔn)和報價技巧。

職責(zé)二

職責(zé)表述：搜集客戶信息，尋找潛在客戶。

工作內(nèi)容

1、通過網(wǎng)絡(luò)、報紙等途徑尋找客戶；

2、拜訪客戶并介紹公司情況；

3、負(fù)責(zé)建立客戶檔案（客戶檔案建立后每次與客戶溝通都要進(jìn)行登記）；

4、不間斷問客戶工程進(jìn)展情況。

職責(zé)三

職責(zé)表述：業(yè)務(wù)合同洽談及簽訂。

工作內(nèi)容

1、對有意向客戶在主管領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)助下進(jìn)行業(yè)務(wù)洽談；

2、與部長溝通對服務(wù)項目進(jìn)行報價；

3、訂立合同報內(nèi)勤業(yè)務(wù)員進(jìn)行合同評審；

4、經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審批后雙方進(jìn)行合同簽訂；

5、簽訂后遞交內(nèi)勤業(yè)務(wù)員保管。

職責(zé)四

職責(zé)表述：執(zhí)業(yè)協(xié)調(diào)。

工作內(nèi)容

1、對客戶資料進(jìn)行登記，并移交主管部門進(jìn)行簽字確認(rèn)；

2、告知項目主管甲方要求。

3、做好執(zhí)業(yè)中雙方細(xì)節(jié)協(xié)調(diào)工作并做好記錄。

職責(zé)五

職責(zé)表述: 成果文件交付。

工作內(nèi)容

1、收到公司項目負(fù)責(zé)人交付成果文件確認(rèn)無誤后送交甲方并要求簽字確認(rèn)；

2、協(xié)助公司項目負(fù)責(zé)人進(jìn)行資料回收并送交甲方簽字確認(rèn)。

職責(zé)六

職責(zé)表述:服務(wù)費回收。

工作內(nèi)容

1、按照合同約定，制作結(jié)算單報主管領(lǐng)導(dǎo)審批；

2、報送財務(wù)部領(lǐng)取發(fā)票

3、送交甲方并要求簽字確認(rèn)：

4、及時催要服務(wù)費。

職責(zé)七

職責(zé)表述：回訪

工作內(nèi)容

1、制作回訪書；

2、送交甲方要求其蓋章；

3、回訪書收回并遞交內(nèi)勤歸檔保管。

職責(zé)八

職責(zé)表述：建立關(guān)系。

工作內(nèi)容

1、與客戶建立良好關(guān)系，經(jīng)常電話溝通；

2、遇到節(jié)日對客戶進(jìn)行短信問候；

3、經(jīng)常對客戶進(jìn)行走訪。

職責(zé)九

職責(zé)表述：計劃安排。

工作內(nèi)容

1、每日外出的情況報備計劃；

2、每周計劃。

職責(zé)十

職責(zé)表述：按季度統(tǒng)計出業(yè)績報表及相關(guān)表格。

工作內(nèi)容

1、按季度定期統(tǒng)計出客戶檔案；

2、按季度定期統(tǒng)計出業(yè)績報表；

3、日常工作中所需各種表格。

職責(zé)十一

職責(zé)表述：與經(jīng)營部工作有關(guān)的來人、來電、來函的接待與處理。

工作內(nèi)容

1、接待來訪客戶的考察，配合領(lǐng)導(dǎo)完成接待工作；

2、職業(yè)期間，委托方與執(zhí)業(yè)部門之間來電、來函的轉(zhuǎn)交與處理；

3、配合與經(jīng)營部有關(guān)的其他部門的相關(guān)工作。

職責(zé)十二

職責(zé)表述：經(jīng)營部投標(biāo)資料的整理、復(fù)印工作。

工作內(nèi)容

1、向直屬上級匯報招標(biāo)文件的基本要求；

2、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)安排整理各部分資料；

3、投標(biāo)資料定稿的復(fù)印、裝訂。

職責(zé)十三

職責(zé)表述：負(fù)責(zé)與經(jīng)營部相關(guān)文件的收存及發(fā)放工作。

職責(zé)十四

職責(zé)表述：經(jīng)營部的行政事務(wù)。

職責(zé)十五

職責(zé)表述：配合公司其他部門完成與本部門相關(guān)工作。

職責(zé)十六

職責(zé)表述：完成總經(jīng)理臨時交代的隨機任務(wù)。

職責(zé)十七

職責(zé)表述：協(xié)助部長完成相關(guān)后勤工作。

權(quán)限與責(zé)任

1、公司對外業(yè)務(wù)的接待洽談，識別并確認(rèn)顧客對服務(wù)項目的要求和期望；

2、項目合同的簽訂，確保合同的履約并滿足客戶的要求；

3、客戶提供資料接收、驗證、登記、轉(zhuǎn)交工作；

4、將客戶對服務(wù)項目的要求和期望，轉(zhuǎn)化為本公司對成果文件編制的具體要求；

5、成果文件交付后質(zhì)量信息反饋的收集、分析、傳遞、處理；

6、管理與客戶有關(guān)的過程，認(rèn)真收集客戶意見，建立客戶信息反饋記錄，及時處理客戶來電、來訪、作好成果交付后的服務(wù)工作，增進(jìn)顧客滿意；

7、廣泛征求客戶對項目服務(wù)的要求與期望，增進(jìn)與客戶的溝通，做好客戶滿意度，為公司提升服務(wù)質(zhì)量提供信息。

8、對不符合財務(wù)管理規(guī)定的憑證有權(quán)拒絕受理。

學(xué)歷/專業(yè) 本科以上學(xué)歷，市場營銷或者其他相關(guān)專業(yè)。

相關(guān)知識與技能 全面掌握營銷知識，熟悉招標(biāo)代理基本流程及相關(guān)法律法規(guī)。有一定的有一定的文案能力，較好的性格特征和耐心，語言表達(dá)能力強，對經(jīng)營操作流程有一定的了解，經(jīng)過營銷方面的培訓(xùn)。

相關(guān)履歷 1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗

綜合素質(zhì) 具有較強的溝通能力、分析能力、團隊協(xié)調(diào)能力、執(zhí)行能力、熟悉專業(yè)知識。能夠熟練掌握使用辦公室軟件和其他相關(guān)軟件。

性格潛質(zhì) 忠誠、敬業(yè)、負(fù)責(zé)、謹(jǐn)慎、敏銳、節(jié)制