1、負(fù)責(zé)新媒體、信息流、美團(tuán)大眾、微信平臺顧客的咨詢,獲得咨詢顧客的聯(lián)系方式,便于電話咨詢跟蹤和邀約上門;
2、負(fù)責(zé)醫(yī)院咨詢電話的接聽、解釋、登記、統(tǒng)計(jì)分析和客戶電話邀約;
3、各種表格數(shù)據(jù)按銷售部要求填寫及匯報(bào),確保準(zhǔn)確及時(shí);按規(guī)定時(shí)間內(nèi)接受表格檢查;
4、協(xié)調(diào)本部門與其它部門的工作,完成本部門的月度、季度、年度工作目標(biāo);
5、做好來電及網(wǎng)絡(luò)咨詢登記管理工作,熟悉院內(nèi)業(yè)務(wù),了解各科室診療項(xiàng)目及工作時(shí)間、業(yè)務(wù)特長、用藥特點(diǎn),為患者提供準(zhǔn)確的信息;
任職要求:
1、20-40歲,有極強(qiáng)的應(yīng)變能力、語言表達(dá)能力、文字總結(jié)能力;
2、有銷售經(jīng)驗(yàn),工作認(rèn)真、細(xì)致、有耐心,善于與人溝通,抗壓力強(qiáng),具有團(tuán)隊(duì)合作精神;
3、熟練的電腦操作能力;
4、醫(yī)療行業(yè)1-3年以上經(jīng)驗(yàn)者或大型整形美容醫(yī)院工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
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