職位描述
網絡客服
【崗位職責】
1、及時處理買家退換貨、退款及售后工作。
2、跟蹤訂單的物流信息，及時處理問題件。
4。打字速度快
(不低于45字/ 分鐘)
5、對客戶反饋的問題和一些溝通的技巧進行總結和分析，向其部門提出建議和改進措施等。
6、能夠總結歸納相關客服工作經驗。
任職資格：
1、24-30歲。大專以上學歷。
2、熱愛互聯網，溝通能力強！
3、思維靈活，具有較強的引導力、親和力以及較強的責任心。
4、有耐心，遇到比較難纏的客戶可以耐心仔細的解答。
5、有客服工作經驗者優(yōu)先。
6、有類似家裝工作經驗者優(yōu)先。
7、有承壓能力，高效快速的解決售后問題。
8、具備客服管理工作經驗者優(yōu)先。
工作地點
紫荊山南路街道紫荊山路與二里崗交匯處路東1804-2
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職位發(fā)布者
李女士/人事
昨日活躍立即溝通
河南耐斯貿易有限公司
河南耐斯貿易有限公司2017年4月10日成立于河南省鄭州市管城回族區(qū)紫荊山路182號正商藍海廣場1號樓15層1504號，公司辦公地點憑江臨風，環(huán)境優(yōu)美，且交通便利。電子商務、以及技術方案的設，提供更好的工作、娛樂、學習環(huán)境，公司致力于成為讓員工引以為豪的企業(yè)和事業(yè)平臺，同時努力獲得社會的贊譽。
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