工作時間：

輪班制，夜班可居家辦公（每月安排3天左右）

薪酬福利：
綜合 5000-5500元/月
1）享受五險一金、高溫補(bǔ)貼、午餐補(bǔ)貼、交通補(bǔ)貼、通信補(bǔ)貼、節(jié)假日福利、年終獎；
2）享受國家規(guī)定各類帶薪假期。

崗位職責(zé)：
1、通過電話和在線的形式為客戶提供綜合業(yè)務(wù)咨詢或業(yè)務(wù)受理等工作；
2、處理用戶投訴及緊急問題，為客戶提供及時高效的客戶服務(wù)；
3、收集用戶體驗，積極反饋，協(xié)助統(tǒng)計，為優(yōu)化產(chǎn)品和市場發(fā)展提供依據(jù)與建議；

崗位要求：
1、22-35歲，大專及以上；
2、有呼叫中心經(jīng)驗以及有商旅平臺機(jī)票、酒店類服務(wù)運(yùn)營客服經(jīng)驗者優(yōu)先；
3、能熟練使用電腦，word、excel技能，打字速度45字/分鐘以上